“影子店鋪”何以屢禁不止
原標(biāo)題：“影子店鋪”何以屢禁不止
繼“影子蛋糕店”引發(fā)關(guān)注后，媒體日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前外賣(mài)平臺(tái)上依然存在跨城接單再轉(zhuǎn)單的“影子店鋪”。有的商家對(duì)店鋪地址和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)造假誤導(dǎo)消費(fèi)者下單，有的商家則以“分店”為借口打消消費(fèi)者疑慮，存在食品安全隱患。
“影子店鋪”主要通過(guò)轉(zhuǎn)單賺差價(jià)。轉(zhuǎn)單平臺(tái)上，商家只要提供一個(gè)地址和經(jīng)營(yíng)許可證，就能成立線上外賣(mài)店，不管有沒(méi)有線下店鋪和食品經(jīng)營(yíng)許可證，都能在外賣(mài)平臺(tái)接單，并轉(zhuǎn)單給消費(fèi)者附近的店鋪代制作。
遼寧消費(fèi)者點(diǎn)的288元蛋糕外賣(mài)僅值50元，店鋪定位卻在成都。那就要問(wèn)“兩千公里外”的店鋪為何出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前位置，甚至成為人氣商品？
某外賣(mài)平臺(tái)工作人員曾透露，入駐商家只要提供地址和營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可，至于真實(shí)地址在哪、有沒(méi)有超過(guò)經(jīng)營(yíng)范圍，他們不會(huì)進(jìn)行核實(shí)。就算一家家走訪核查實(shí)體門(mén)店不切實(shí)際，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)一家店經(jīng)手好幾家外賣(mài)、不同商家使用同一地址執(zhí)照等情況，技術(shù)上很難實(shí)現(xiàn)嗎？
多地幾番嚴(yán)打，“影子店鋪”依然頻現(xiàn)，主要原因在于外賣(mài)平臺(tái)沒(méi)有做好商家資質(zhì)審查，從源頭把控質(zhì)量。媒體此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)對(duì)商家并非沒(méi)有治理能力，技術(shù)上也可以實(shí)現(xiàn)，但操作中部分平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)：這家平臺(tái)剛清理門(mén)戶，那家平臺(tái)就照單全收，導(dǎo)致“誰(shuí)清理誰(shuí)吃虧”。為防止利益相關(guān)者“放水”，管理部門(mén)要督促平臺(tái)進(jìn)一步規(guī)范付費(fèi)推廣機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范自配送商家服務(wù)范圍和資質(zhì)，履行對(duì)商家經(jīng)營(yíng)行為的抽查和監(jiān)測(cè)義務(wù)。
“影子店鋪”凸顯了外賣(mài)交易虛擬性和跨地域特點(diǎn)，監(jiān)管難度大。想要終結(jié)商家、平臺(tái)和管理部門(mén)的貓鼠游戲，需要鼓勵(lì)多元主體參與治理，增加舉報(bào)渠道和便利程度?！坝白拥赇仭蓖ㄟ^(guò)線上商業(yè)包裝，不合理地?fù)屨急镜厣碳铱驮?，還對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成了欺詐并產(chǎn)生食品安全隱患，因此也要?jiǎng)訂T消費(fèi)者和商家參與進(jìn)來(lái)，爭(zhēng)取更多力量，讓“影子店鋪”無(wú)所遁形。（維辰）
