疫情中應有更多綠色“生命通道”
原標題：疫情中應有更多綠色“生命通道”
報載，為做好疫情防控時的孕產婦醫(yī)療保障工作，廣州市醫(yī)療機構紛紛推出暖心舉措。如省二醫(yī)、祈福醫(yī)院等設立孕產婦收治專用隔離區(qū)、開通綠色通道，有的還開設“封控區(qū)孕婦咨詢群”，專家和產科醫(yī)生化身“客服”，提供24小時的微信咨詢診療服務。越秀區(qū)還為管控區(qū)開通健康生命熱線，醫(yī)護人員隨時隨地為患者答疑解難，進行線上診療、送藥上門，為患者提供轉院就醫(yī)等服務。
控疫期間，廣州市醫(yī)療機構推出的這些舉措，不僅暖心，也是給孕產婦和患者開通了攸關生死的“生命通道”。為了控制疫情，有的街道、社區(qū)被劃為封控區(qū)或管控區(qū)，人們出行受限；醫(yī)院也要采取管控隔離措施等，患者無法及時就醫(yī)。但新的生命要出生，老弱病患仍要求醫(yī)問藥，這些現實需求必須解決，否則，就可能誤大事，造成嚴重后果。
醫(yī)院為孕產婦設立專用隔離區(qū)，既滿足了防疫管控之需，也保障了特殊病患的就醫(yī)權利，讓其吃上“定心丸”。通過微信、電話等形式，為管控區(qū)設立“專家醫(yī)生咨詢群”和24小時熱線，更是急群眾之所急，為患者提供不間斷的貼身服務。這些做法，固然體現了醫(yī)療機構的擔當和服務意識，其實也涉及當下許多行業(yè)都面臨的現實課題，這就是防疫中，如何兼顧控疫與滿足群眾需要的問題。
毋庸諱言，有的地方在防疫時采取簡單生硬一刀切的做法，說到管控便是一封了之，對可能出現的意外情況或變故等，沒有預案預警，遇到群眾有急事相求，往往應對失據。類似現象，不僅令群眾利益受損，也讓部分人對疫控措施產生抵觸，甚至造成不良的社會影響。
自疫情以來，我國堅持“動態(tài)清零”的原則，以盡可能小的代價獲得最佳的抗疫效果。而要保證“動態(tài)清零”，其中至關重要的一點就是群防群控，凝聚社會共識，萬眾一心、共同抗疫。群眾越是理解支持，政府的各項工作越要做得細，不僅要供應好“菜籃子”“米袋子”，人們的求醫(yī)、消費及日常所需等，也要盡可能滿足，或提供方便。
治病救人，原是醫(yī)療機構的本分，迎接新生命誕生，更是絲毫不可耽擱之事。如何確?？匾咂卺t(yī)療機構的正常運轉，固涉專業(yè)的隔離阻斷等防疫措施，但更體現著政府和醫(yī)療部門如何服務民眾的問題。廣州市醫(yī)療機構在控疫期間采取各種措施，千方百計為孕產婦和老弱病患提供綠色通道，類似做法值得點贊，更值得許多行業(yè)借鑒和學習。
控疫是社會化的系統(tǒng)大工程，當防疫步入常態(tài)化后，事關民生的各行各行都面臨著一邊控疫，一邊要保證民眾所需的問題。為此，就需發(fā)揮各自的行業(yè)特點和優(yōu)勢，在確保防疫前提下，做好創(chuàng)造性的流程變革，提高服務技能，從而保證社會大機器的正常運轉。（閱盡）
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