筑牢農(nóng)村老人用網(wǎng)“安全墻”
原標(biāo)題：筑牢農(nóng)村老人用網(wǎng)“安全墻”
數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)帶來(lái)的紅利隨處可見(jiàn)。如今，許多網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作已向基層延伸，不少農(nóng)村居民可以享受到更高效便捷的便民服務(wù)，如勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、人口戶籍辦理等。“一網(wǎng)通辦”模式大大提高了農(nóng)民的幸福感、獲得感。然而，隨之而來(lái)的“數(shù)字鴻溝”也困擾著不少農(nóng)村老人。
應(yīng)該看到，處在不同年齡段的老人，“數(shù)字需求”有所不同，且個(gè)體差異客觀存在。要想?yún)f(xié)助他們跨越“數(shù)字鴻溝”，需結(jié)合實(shí)際需求制定精細(xì)化舉措。對(duì)于剛步入老齡階段或有操作智能設(shè)備基礎(chǔ)的老人，他們的學(xué)習(xí)積極性和能力更強(qiáng)，可以先帶動(dòng)這部分群體學(xué)習(xí)操作智能應(yīng)用、使用智能設(shè)施等，并鼓勵(lì)他們帶動(dòng)積極性不高或操作不熟練的老人。而對(duì)年事較高、學(xué)習(xí)困難較大的老人，則要為其保留傳統(tǒng)服務(wù)方式，比如設(shè)置快捷通道、提供上門服務(wù)、全流程幫辦等。這些細(xì)節(jié)看似普通，卻與農(nóng)村老人的日常生活息息相關(guān)。
同時(shí)，還要兼顧使用安全。一些專門針對(duì)中老年人群的社交App，有些功能要交費(fèi)后才能使用，坑了不少老人；醫(yī)保卡電子化推介中，有不法分子欺騙農(nóng)村老人，竊取個(gè)人信息……這些網(wǎng)絡(luò)詐騙案例提醒我們要為農(nóng)村老人筑牢用網(wǎng)“安全墻”。一方面，要大力打擊此類犯罪，為農(nóng)村老人樂(lè)享網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字生活營(yíng)造良好環(huán)境。另一方面，要大力宣傳防騙知識(shí)，提升農(nóng)村老人的辨別能力和防騙技能。特別要引導(dǎo)老人子女多多陪伴、指導(dǎo)老人正確使用數(shù)字化設(shè)備，日常生活中多與老人交流，一旦老人被騙，能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，及時(shí)止損。
數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中，農(nóng)村老人不能被落下。幫助他們樂(lè)享數(shù)字生活，既是每個(gè)家庭的責(zé)任，也是社會(huì)應(yīng)有的人文關(guān)懷。（劉詩(shī)麟）
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