多措并舉，讓知假售假“理屈詞窮”
原標(biāo)題：多措并舉，讓知假售假“理屈詞窮”
據(jù)新華網(wǎng)3月24日?qǐng)?bào)道，近年來(lái)，直播帶貨發(fā)展迅猛，在給消費(fèi)者帶來(lái)沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也存在不少亂象，例如夸大宣傳、虛假承諾、編寫(xiě)“劇本”等，一些商家甚至知假售假且“底氣十足”。少數(shù)商家之所以能“底氣十足”，無(wú)非是售假成本低下而消費(fèi)者維權(quán)代價(jià)高昂，這種現(xiàn)象不僅折射出了部分商家價(jià)值觀的跑偏，還折射出相關(guān)部門(mén)對(duì)直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管存在薄弱之處。直播帶貨不能只一味的追求流量和銷(xiāo)量，更應(yīng)該注重誠(chéng)信和品質(zhì)，社會(huì)各方面還需共同發(fā)力，多措并舉，才能讓知假售假“理屈詞窮”。
《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中強(qiáng)調(diào)：“持續(xù)推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信是社會(huì)和諧的基石和重要特征?！睂?duì)商家而言誠(chéng)信更應(yīng)該是立身之本，但在整個(gè)直播帶貨行業(yè)如火如荼的今天，在成功者的刺激下，少數(shù)商家的價(jià)值觀發(fā)生了偏差，他們丟棄了誠(chéng)信甚至尊嚴(yán)，在鏡頭前顛倒黑白，以次充好。譬如說(shuō)某主播被李子酸的涕泗橫流且五官扭曲，卻還要對(duì)著鏡頭說(shuō)甜。為了銷(xiāo)量而頻頻“翻車(chē)”的主播被人剪輯成段子在網(wǎng)上流傳，平臺(tái)賺了流量，主播得到了利益，唯獨(dú)消費(fèi)者要為這場(chǎng)盛宴和狂歡買(mǎi)單。要從根源上杜絕知假售假，加強(qiáng)道德誠(chéng)信建設(shè)刻不容緩，只有摒棄了拜金主義、唯利是圖的錯(cuò)誤價(jià)值觀，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)才能沿著正常可控的方向發(fā)展。
消費(fèi)者在購(gòu)物的過(guò)程中也要學(xué)會(huì)去偽存真，追求節(jié)省無(wú)可厚非，但一味的只顧便宜就盲目相信主播卻是不可取的，須知主播無(wú)論如何保證、講的多么天花亂墜，當(dāng)發(fā)生貨不對(duì)板的情況時(shí)，消費(fèi)者都很難去找主播維權(quán)。而部分消費(fèi)者貪便宜的小心思，也為少數(shù)不良商家理直氣壯的售假提供了生存的土壤，很多時(shí)候天上掉的不是餡餅而是陷阱，媒體要積極發(fā)揮宣傳曝光作用，將直播帶貨中存在的亂象公之于眾，給不法分子有力的威懾，為不良主播帶上“緊箍咒”，提高公眾辨別真?zhèn)蔚哪芰?，盡量避免消費(fèi)者踩坑。如果每個(gè)消費(fèi)者都能練就一雙“火眼金睛”，能擯棄心中的小貪婪，那部分主播知假售假的“頑疾”也就不藥而愈了。
在做好道德建設(shè)與宣傳曝光的同時(shí)，強(qiáng)化法制監(jiān)管同樣不可或缺，因?yàn)榉墒堑赖碌牡拙€，當(dāng)?shù)拙€被擊穿時(shí)，法律給予消費(fèi)者的最后保障就顯得尤為重要。加強(qiáng)立法監(jiān)管，增加售假的懲處力度，不斷拓寬法律的適用范圍，覆蓋更多的空白點(diǎn)，讓不良主播違法成本變大，讓消費(fèi)者維權(quán)代價(jià)變小，這樣，知假售假的主播也就沒(méi)有了生存的空間。同時(shí)還要強(qiáng)化對(duì)直播和銷(xiāo)售平臺(tái)的監(jiān)管，壓實(shí)主體責(zé)任，逼迫平臺(tái)切實(shí)履行審核職責(zé)，保留直播帶貨的錄像，為后續(xù)發(fā)生糾紛時(shí)提供參考和證據(jù)。只有不斷完善法制對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，直播帶貨的亂象才能得到遏制，整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展才能得到保障。
維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨空間，讓消費(fèi)者的利益得到保障是全社會(huì)共同的心愿。做好新時(shí)代公民道德建設(shè)樹(shù)立正確的價(jià)值觀，加大媒體曝光宣傳力度讓公眾甄別真?zhèn)?，?qiáng)化法制監(jiān)管給予底線保障，多管齊下，才能讓知假售假不再那么“理直氣壯”，才能讓不良主播“理屈詞窮”。（彭葉清）
