陪診服務(wù)規(guī)范才能致遠(yuǎn)
原標(biāo)題：陪診服務(wù)規(guī)范才能致遠(yuǎn)
為患者排隊(duì)掛號(hào)、幫忙拿藥取檢查報(bào)告、陪伴看病……近年來，陪診服務(wù)逐漸走進(jìn)公眾視野。
現(xiàn)在醫(yī)院越建越大，內(nèi)部科室越分越細(xì)，數(shù)字化、智能化建設(shè)也在迅猛提速，雖然這使得不少患者感受到便利，但對(duì)那些因?yàn)樯眢w原因行動(dòng)不便的殘疾人、孕婦以及無(wú)法熟練操作智能手機(jī)的老年人來說，看病難度并不小。如今，空巢、獨(dú)居老人較多，或者子女雖然在同一個(gè)城市工作生活，但在老人生病時(shí)，未必能夠順利請(qǐng)假回家陪伴老人看病。
商業(yè)化有償陪診服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，有其客觀合理性。在接到患者或患者家屬訂單以后，陪護(hù)機(jī)構(gòu)的陪診師可以和患者會(huì)合，全程陪同患者看病，并且在看病過程中提供相應(yīng)服務(wù)。有些陪診師還會(huì)按照患者家屬的要求，上門接送患者去醫(yī)院，看病后再把患者送回，服務(wù)收費(fèi)也相對(duì)高一些。這樣的服務(wù)既能讓老人在看病過程中得到照顧，讓在外的子女更加安心，還可以為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)崗位，稱得上是一種多贏。
不過，要看到陪診服務(wù)行業(yè)制度規(guī)范、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)仍待制定完善，從業(yè)者素質(zhì)良莠不齊，個(gè)別機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂，難以避免會(huì)侵犯到部分患者權(quán)益。與此同時(shí)，為了避免糾紛，不少陪護(hù)機(jī)構(gòu)、陪診師會(huì)自覺規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)高齡、高危疾病、沒有自理能力等的患者，往往不接單。這無(wú)疑妨礙了一些有需要的群體享受到陪診服務(wù)，不利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
對(duì)此，相關(guān)職能部門應(yīng)嚴(yán)格審查陪診從業(yè)者的資質(zhì)，明確、細(xì)化該職業(yè)目錄和分類，完善行業(yè)規(guī)范與辦法，多措并舉、加強(qiáng)引導(dǎo)，推動(dòng)陪診師規(guī)范化發(fā)展，更好發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值，也讓更多有需要的人能享受到合格的陪診服務(wù)。（苑廣闊）
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