又見“野性消費”!市場不會辜負良心企業(yè)
原標題:又見“野性消費”!市場不會辜負良心企業(yè)
全民下單買白象,成為今年“3·15”之后的一景。
在“土坑酸菜“曝光之時,白象以一句”沒合作,放心吃,身正不怕影子斜“,刷出了不一樣的存在感。進而,其員工中三分之一是殘疾人再次被網友怒贊,堅守民族品牌的孤勇氣質,更打動了一眾消費者。接連幾天,白象旗艦店和直播間被擠爆,不得不頻頻告知“產品缺貨”“都是預售”“邊生產邊發(fā)貨”。
“野性消費”的場景,大家并不陌生。不久前的鴻星爾克、蜂花,都曾掀起過購買熱潮,直至現(xiàn)在依然是許多人心中的寵兒。而觀察這些品牌,不難發(fā)現(xiàn)共同點。其一,都有強烈的社會責任感,無論鴻星爾克在河南暴雨時豪捐“5000萬”,還是白象雇傭大量殘疾人,慈善義舉不斷;其二,都是“國貨之光”,堅持品牌質量,也曾創(chuàng)造過輝煌,給消費者留下過深刻記憶;其三,在重新被關注之前,境況都不是太好。據(jù)悉,白象的市場份額只占方便面品牌的7%,鴻星爾克一度被傳巨虧,而蜂花則常年被置于超市貨架的不起眼處。
以此觀之,消費者瘋狂“買買買”,是在為情懷買單,更是在以實際行動點贊企業(yè)良心。今日市場競爭激烈,為提升“吸客率”,增強“用戶粘性”,大大小小的企業(yè)無不想方設法、絞盡腦汁。傍名人、大促銷、講故事、蹭熱點,各種操作令人眼花繚亂?;佣鄾]什么不好,但要立于不敗之地,萬變不離其宗的,始終是消費者的真實需求。這些需求,包括對某一種產品的使用需求、審美需求,也包括更大層面、更長遠的社會需求,譬如主動承擔社會責任,“為眾人抱薪送暖”。這大概也是白象董事長說的,“哪怕銷售量慢一點,利潤低一點沒關系,堅持做正確的事情?!?/P>
企業(yè)有良心,市場終不負。激情出圈,給了這些“老實”品牌以機遇。不過,要維持長效的氣運,依然需要綿綿不絕的內功和實力。這一方面,要將“正確的事情”進行到底,繼續(xù)為社會做好事、做善事,始終守好食品安全的底線紅線。另一方面,要將“雙向奔赴”進行到底,既拿出善意還得多出巧思。如今,消費者已經張開雙臂,只要緊跟市場變化,迅速實現(xiàn)產品的優(yōu)化升級,就能把短期流量紅利,轉化為企業(yè)的長期增長點。換言之,觸動消費者的心,也抓住消費者的“胃”,“白象”才能最終長成一頭“大象”。(田聞之)
標簽: