“反向抹零”被罰是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保護(hù)
原標(biāo)題：“反向抹零”被罰是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的有力保護(hù)
“四舍五入”這種計(jì)算方式人人皆知，但沒有用對(duì)地方就可能構(gòu)成違法！前不久，消費(fèi)者劉某在肖某餐飲店里就餐，消費(fèi)了189.5元。劉某微信支付后，發(fā)現(xiàn)支付記錄被扣取了190元。雖然只是多收了5毛錢，但劉某認(rèn)為微信支付非現(xiàn)金，不存在找零問題，要求退還多收的5毛錢。肖某則表示收銀系統(tǒng)默認(rèn)了“四舍五入”，這樣的收銀方式很正常，拒絕退還5毛錢。劉某覺得不合理，撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。最終，福建省廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)這家餐飲店罰款4148.41元。（據(jù)3月13日《山西晚報(bào)》報(bào)道）
“四舍五入”的計(jì)算方法，在很多行業(yè)都是適用的，甚至可以說，是不少人計(jì)算價(jià)錢的通用規(guī)則。看起來，這有很大的合理性，很多人也遵循這樣的基本原則，多數(shù)情況下，這般算法都不會(huì)引發(fā)爭議。緣于此，“四舍五入”的計(jì)算方法基本上就成為了一種約定成俗的習(xí)慣，很多人都不會(huì)挑戰(zhàn)它，也不會(huì)想著去挑戰(zhàn)它。但新聞中的消費(fèi)者劉某，則做了一個(gè)“挑戰(zhàn)者”，最終，多收了5毛錢的餐飲店被罰款4148.41元。
不同的劇本，不同的視角。之后，相關(guān)的法律常識(shí)也被提及。那就是，“四舍五入”的計(jì)算方法，尤其是多收了5毛錢的做法，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，因?yàn)檫@侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，違背了公平交易的原則?！秲r(jià)格法》第十三條第二款也規(guī)定：“經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！鄙碳叶嗍盏?毛錢，是根據(jù)“四舍五入”的通用算法收的，屬于“未予標(biāo)明的費(fèi)用”，自然是違法的行為。
法律普及之后，道理便顯而易見。多收了5毛錢看似小事，實(shí)則是侵害消費(fèi)者權(quán)益的大事，是違背公平交易的大事。有些事情的屬性，不會(huì)因?yàn)榻疱X的多少而有所改變，多收了幾百上千元如此，多收了5毛錢，亦如此。從這方面來說，“反向抹零”被罰是一堂普法課，能帶來足夠的警示效應(yīng)。那就是，對(duì)各大商家來說，可以正向抹零，自己吃虧損失幾毛錢，但不能“反向抹零”，讓消費(fèi)者吃虧，因?yàn)槟鞘沁`法之舉，只要消費(fèi)者較真，商家會(huì)受到法律懲戒。
商家“反向抹零”被罰不只是一堂普法課，更是一次對(duì)法理精神的深刻踐行，唯有如此，才能讓消費(fèi)者們有更好的安全感，也才能構(gòu)建更加平等的消費(fèi)關(guān)系。而這，也是相關(guān)法律出臺(tái)的最終落腳點(diǎn)。（龍敏飛）
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