讓電商特供回歸物美價(jià)廉本真
原標(biāo)題：讓電商特供回歸物美價(jià)廉本真
春節(jié)期間，多地集中開(kāi)展2022年新春打假專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)較為暢銷的電商特供商品加強(qiáng)監(jiān)督抽檢，受到廣大網(wǎng)友稱贊。
所謂電商特供商品，是為電子商務(wù)量身打造、在線上網(wǎng)店銷售的商品。近年來(lái)，隨著主播帶貨繁榮發(fā)展，電商特供商品也開(kāi)始向直播間延伸，對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響日益增加。
一直以來(lái)，電商特供商品都是物美價(jià)廉的代名詞。之所以如此，是因?yàn)殡娚烫毓┥唐穳嚎s了商品供應(yīng)鏈，使產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中不再經(jīng)過(guò)各級(jí)代理商和零售商等環(huán)節(jié)，大幅度降低了成本及售價(jià)。此前，有科普大V從實(shí)體店和線上官方旗艦店分別購(gòu)買(mǎi)2套相同的燃?xì)鉄崴鞑饳C(jī)發(fā)現(xiàn)。兩款商品價(jià)格差2500元左右，但外觀、配件及內(nèi)部較重要的部件除生產(chǎn)批次不同外，重量、材質(zhì)沒(méi)有明顯差異，生產(chǎn)參數(shù)也都一致。這也成為電商特供產(chǎn)品價(jià)廉物美的有力證據(jù)。可以說(shuō)，物美價(jià)廉是電商特供商品的基因，也是電商產(chǎn)業(yè)不斷壯大的根本原因。如果失去了這個(gè)特色，電商特供商品就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，難逃被市場(chǎng)拋棄的命運(yùn)。
這些年來(lái)，電商特供商品銷量持續(xù)走高，為促進(jìn)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了強(qiáng)大的能量，但與此同時(shí)，一些不法分子也瞄準(zhǔn)了電商特供商品帶來(lái)的機(jī)遇，以次充好，渾水摸魚(yú)，不僅傷害了消費(fèi)者利益，還嚴(yán)重危害電子商務(wù)的健康生態(tài)。有媒體在投訴平臺(tái)搜索“電商特供”“電商專供”，便會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題層出不窮：皮鞋易開(kāi)膠、紙尿褲透氣性差、襯衫材質(zhì)薄……以至于人們說(shuō)到電商特供，聯(lián)想到的就是劣質(zhì)、短斤缺兩等。
讓電商特供商品回歸物美價(jià)廉本來(lái)面目，是消費(fèi)者共同的心聲，事關(guān)電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加之新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為人們生活中不可缺失的一部分。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年1—11月中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為118749億元?？梢哉f(shuō)，確保電商特供商品的質(zhì)量，不僅是廣大消費(fèi)者和千千萬(wàn)萬(wàn)相關(guān)從業(yè)者的需要，也是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。
讓電商特供商品回歸物美價(jià)廉需要綜合施策。站在電商平臺(tái)角度看，要進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，決不能撿到籃子里都是菜。對(duì)于一些投訴量大、消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的商家，平臺(tái)要重點(diǎn)監(jiān)管，責(zé)令改進(jìn)，必要時(shí)及時(shí)清理，把好品質(zhì)管理的第一關(guān)。監(jiān)管部門(mén)也要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，及時(shí)分析各種違規(guī)現(xiàn)象，不斷完善監(jiān)管機(jī)制，探索更有針對(duì)性的舉措，督促電商平臺(tái)履行職責(zé)，加大對(duì)不良商家的懲處力度，同時(shí)為消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)維權(quán)創(chuàng)造更便利條件，營(yíng)造不敢造假不能造假的良好氛圍。消費(fèi)者也要多一些責(zé)任意識(shí)，發(fā)現(xiàn)電商違規(guī)經(jīng)營(yíng)等行為后，要多一些較真的態(tài)度，通過(guò)舉報(bào)等維權(quán)方式，為營(yíng)造健康電商環(huán)境盡一分力。
時(shí)代在發(fā)展，電商特供的藍(lán)海還在拓展。營(yíng)造積極健康的電商生態(tài)意義重大。期待監(jiān)管部門(mén)和電商平臺(tái)共同發(fā)力，緊盯消費(fèi)者需求研發(fā)更多特色產(chǎn)品，讓電商特供名副其實(shí)，更好滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的期待。（黃云峰）
