快手高管解讀 Q2 財報：下半年會逐步推進商城一級入口的灰度測試
北京時間 8 月 22 日下午消息，快手今日發(fā)布了截至 6 月 30 日的 2023 年第二季度財報：快手第二季度營收 277.4 億元，同比增長 27.9%，預估 272.9 億元；調整后凈利潤 26.9 億元，預估 14.3 億元，去年同期虧損 13.12 億元；調整后 EBITDA 43.2 億元，去年同期 4.08 億元。
財報發(fā)布后，快手聯合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官程一笑，CFO 金秉等高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。
以下即為本次電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內容：
(相關資料圖)
高盛分析師 Lincoln Kong：恭喜公司取得非常強勁的二季度業(yè)績。我的問題有關電商，我們看到二季度快手的電商 GMV（商品交易總額）和收入增長都非常迅速。請問管理層，我們該如何看待電商業(yè)務下半年的趨勢？可不可以為我們介紹一下目前泛貨架電商和商城的進展以及準備情況？
程一笑：大家一直很關心快手商城的進展，但正如我們在今年的“快手電商引力大會”上向各位經營者強調的一樣，快手泛貨架是內容場的延伸，也是快手電商全域經營策略的重要場域。雖然目前電商仍在測試和起量階段，但泛貨架的 GMV 在二季度仍然實現了高雙位數的同比增長。
具體來看，搜索一直是我們非常重視的泛貨架場域之一。隨著快手用戶的電商心智愈發(fā)成熟，搜索功能使用戶的確定性購物需求得到了更好的滿足。
在今年上半年，我們進一步優(yōu)化了電商的基建、賦能搜索業(yè)務；在入口展現方面，我們針對電商內容進行優(yōu)化、引導，加強看后搜索的需求承接，增加更多的入口。
在二季度的大促期間，我們提升了電商相關詞的曝光濃度，加強搜索召回，帶動電商搜索用戶占整體搜索用戶的比例持續(xù)提升。同時加強搜索意圖的識別，優(yōu)化物料的展現形式，提升全鏈路的流量效率。二季度快手的搜索 GMV 保持了高速增長，同比提升超過了 90%。
下半年我們將持續(xù)提升意圖識別的準確性和展現商品的相關性，希望通過更精準的匹配和更精細化的運營，撬動更多的搜索需求，加強買家轉發(fā)。
店鋪方面，我們整體圍繞著內容場、貨架場、提升店鋪心智等四個方面進行努力，做好各場域的流量承接，通過店鋪的信任專項以及店鋪的裝修、常掛品建設等優(yōu)化用戶體驗。在本季度，店鋪持續(xù)貢獻泛貨架 GMV 增量。
在第三季度，我們將持續(xù)優(yōu)化店鋪基建與流量的相關機制，聯動各個電商渠道，更好沉淀用戶的需求。
在第二季度，商城也取得了不錯的進展。我們在買家首頁推出了商品卡、商品分的建設和普及等措施，（這些舉措）都加深了平臺對商品的理解，為接下來建設商城業(yè)務打下了基礎。在供給端，（通過）店鋪常掛品運營、商品信息優(yōu)化、完善講解回放等商品基建，快手持續(xù)賦能商城；在社會資源的引入方面，今年越來越多的商家已經將泛貨架作為冷啟階段的主要經營場域。綜上，商城端有更多潛力有待挖掘。
下半年我們會逐步推進商城一級入口的灰度測試，并結合用戶的反饋不斷優(yōu)化。長期來看，我們將結合直播內容場，在商場等泛貨架場域重點做好復購等強購物性質的承接、加強重點貨品運營，使貨架成為快手電商全域經營的新增長點。
廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。
標簽：
