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微星為京津冀、黑吉遼地區(qū)用戶提供關(guān)懷服務(wù):維修免人工費(fèi)、配件更換 8 折、免費(fèi)清潔等

IT之家 8 月 7 日消息,微星筆記本官方微博宣布,京津冀、黑吉遼全區(qū)域微星線下服務(wù)中心及微星上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)為微星筆記本電腦用戶提供關(guān)懷服務(wù),報(bào)修時(shí)間 8 月 7 日-20 日。

IT之家附服務(wù)內(nèi)容:


(資料圖片)

電腦維修  免人工費(fèi):進(jìn)水 / 入液引起的配件故障,原配件維修免人工費(fèi),配件維修后仍享 90 天官方保修(不包含已過保修期限的機(jī)型)。

電腦維修  配件更換享 8 折優(yōu)惠:進(jìn)水 / 入液引起的配件故障,更換全新配件享 8 折優(yōu)惠,全新配件仍隨整機(jī)享受官方保修。

電腦進(jìn)液  免費(fèi)清潔服務(wù):如電腦存在進(jìn)水 / 入液狀況,可以第一時(shí)間到店或預(yù)約上門簡易清潔服務(wù)(若進(jìn)液嚴(yán)重,上門后將安排取件至原廠服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)全面烘干、全方位清潔服務(wù))。

運(yùn)行異常  免費(fèi)遠(yuǎn)程服務(wù):如電腦存在軟件異常等狀況,可以免費(fèi)預(yù)約遠(yuǎn)程診斷調(diào)試服務(wù)。

系統(tǒng)異常  免費(fèi)系統(tǒng)還原:如電腦存在系統(tǒng)崩潰、無法進(jìn)系統(tǒng)等狀況,可以第一時(shí)間到店或預(yù)約上門服務(wù)進(jìn)行原廠系統(tǒng)還原。

服務(wù)方式:

到店:用戶可以前往京津冀、黑吉遼任意一家微星官方服務(wù)中心。

上門:如用戶不便前往服務(wù)中心,可通過客服申請(qǐng)上門服務(wù)(含上門系統(tǒng)還原服務(wù)、上門簡易清潔服務(wù)、上門取件至原廠全面清潔服務(wù))。

申請(qǐng)通道:

遠(yuǎn)程服務(wù):【微星客戶關(guān)懷中心】微信公眾號(hào)->【技術(shù)服務(wù)】->【工程師遠(yuǎn)程協(xié)助】-> 申請(qǐng)即可。

微信公眾號(hào):【微星客戶關(guān)懷中心】微信公眾號(hào)->【客戶服務(wù)】->【在線智能客服服務(wù)】-> 聯(lián)系在線人工客服協(xié)助申請(qǐng),同時(shí)告知當(dāng)?shù)亻T店或上門服務(wù)營業(yè)狀況。

服務(wù)熱線:撥打微星服務(wù)熱線:400-828-8588,轉(zhuǎn)接人工客服協(xié)助申請(qǐng),同時(shí)告知當(dāng)?shù)亻T店或上門服務(wù)營業(yè)狀況。

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