前幾日，工信部在官網(wǎng)發(fā)布消息，公開(kāi)征求對(duì)《關(guān)于加強(qiáng)端網(wǎng)協(xié)同助力 5G 消息規(guī)模發(fā)展的通知（征求意見(jiàn)稿）》的意見(jiàn)。

在通知中，工信部明確指出：新入網(wǎng)的手機(jī)，必須支持 5G 消息。同時(shí)，“鼓勵(lì)有條件的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品系統(tǒng)升級(jí)等方式，實(shí)現(xiàn) 5G 消息功能支持”。

(相關(guān)資料圖)

由此，我們可以看出，國(guó)家對(duì) 5G 消息的支持力度是非常大的。

那么，問(wèn)題來(lái)了。這個(gè)“5G 消息”，到底是什么來(lái)頭呢？為什么官方要這么大力推進(jìn)？

“5G 消息”，其實(shí)和 5G 并沒(méi)有什么關(guān)系。它既不是 5G 特有的功能，也不是 5G 時(shí)代新開(kāi)發(fā)出來(lái)的業(yè)務(wù)。它的真實(shí)身份，是 2008 年就已經(jīng)誕生的 RCS 業(yè)務(wù)。

RCS，全稱(chēng)是 Rich Communication Suite，富媒體通訊套件。

什么是“富媒體（Rich Media）”？

傳統(tǒng)電話(huà)只有語(yǔ)音，傳統(tǒng)短信只有文本。而“富媒體”，包括文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)、表情、位置等多種媒體形式。我們天天在用的微信，就是一種富媒體通信工具。

RCS，也被稱(chēng)為融合通信。

所謂“融合”，既可以理解為多種媒體形式融合，也可以理解為 IP 業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。

█RCS 的前世今生

在具體介紹 RCS 功能之前，我們還是先了解一下它的來(lái)歷。

我們把時(shí)間撥回到 20 多年前。

當(dāng)時(shí)，PC 互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大，給人類(lèi)帶來(lái)了前所未有的信息大爆炸。

尤其是 ICQ、MSN、OICQ（即 QQ）等即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)，讓人們見(jiàn)識(shí)到多媒體通訊的無(wú)限樂(lè)趣。

于是，人們想到，這么有趣的通訊方式，是不是可以移植到手機(jī)上？

3G 移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，就是在這樣的背景下建立起來(lái)的（2000 年 5 月）。從 3G 起，手機(jī)的重點(diǎn)發(fā)展方向變成了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多媒體通信需求。

3G 向 4G 的發(fā)展過(guò)程中，負(fù)責(zé)牽頭標(biāo)準(zhǔn)制定的 3GPP 組織，考慮到傳統(tǒng)語(yǔ)音通話(huà)及短信業(yè)務(wù)也需要向多媒體演進(jìn)。于是，在 2002 年的 3GPP Release 5 版本中正式提出了 IMS。

搞通信的讀者一定對(duì) IMS 這個(gè)詞非常熟悉。前幾年特別火的 VoLTE（Voice over LTE），就是基于 IMS 實(shí)現(xiàn)的。

IMS 的全稱(chēng)，叫做 IP 多媒體子系統(tǒng)（IP Multimedia Subsystem）。它包括了一系列不同的通信設(shè)備網(wǎng)元。

IMS 的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜。對(duì)于 IMS 的作用，我們可以這么理解 —— 它幫助 4G LTE 這個(gè)純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音通話(huà)和短信的支持，并對(duì)它們進(jìn)行強(qiáng)化（升級(jí)為多媒體形式）。

IMS 就是 4G LTE 網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)“插件”。

有了它，4G 才能打電話(huà)和發(fā)短信。

在 IMS 的基礎(chǔ)上，才有了 VoLTE 和 RCS。

2007 年，RCS 由一小部分 GSMA（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）成員提出，目的是為了運(yùn)營(yíng)商之間的多媒體消息互通。

2008 年 2 月，GSMA 正式成立 RCS 項(xiàng)目，并將其命名為“home”。此后，GSMA 發(fā)布了多個(gè)版本的 RCS、RCS-e（enhance，增強(qiáng)型）規(guī)范。

RCS 發(fā)布之后，得到了全球眾多運(yùn)營(yíng)商的擁護(hù)。尤其是 2008 年 4G LTE 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，RCS 成為運(yùn)營(yíng)商們建設(shè) 4G 的標(biāo)配。

同樣是 2008 年前后，iPhone 和安卓相繼問(wèn)世，移動(dòng)通信進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開(kāi)始井噴。

2011 年左右，以 WhatsApp、LINE、Facebook Message 為代表的 OTT 通訊工具出現(xiàn)并迅速崛起，大量蠶食了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音、短信收入。

于是，海外運(yùn)營(yíng)商更加仰仗 RCS，希望借此與 OTT 軟件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí) Vodafone、Orange、SKT、Verizon、O2 等海外知名運(yùn)營(yíng)商都推出了自己的 RCS 解決方案和品牌。

2016 年，為了進(jìn)一步推動(dòng) RCS 的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及全球部署，GSMA 推出了 RCS Universal Profile（通用配置文件，簡(jiǎn)稱(chēng) UP，相當(dāng)于是一個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)），并陸續(xù)更新了多個(gè)版本。目前最新的版本，就是 2019 年 10 月發(fā)布的 Version 2.4。

我們回過(guò)頭來(lái)看看 RCS 在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。

中國(guó)的 3G 和 4G 建設(shè)啟動(dòng)普遍晚于歐美日韓。3G 就不用說(shuō)了，晚了 8 年。4G 是晚了 5 年。2013 年底，工信部才發(fā)放了 LTE 商用牌照。

作為 LTE 的積極建設(shè)者，中國(guó)移動(dòng)在 2014 年 LTE 大規(guī)模建網(wǎng)的同時(shí)，就非?？粗?IMS、VoLTE、RCS 的商業(yè)價(jià)值。

因?yàn)轱w信的前車(chē)之鑒，中移已經(jīng)充分意識(shí)到傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商正在出現(xiàn)管道化的趨勢(shì)，利潤(rùn)空間將不斷被積壓，急需和 OTT 搶占流量入口，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2015 年，就在國(guó)內(nèi) LTE 網(wǎng)絡(luò)覆蓋初具規(guī)模之后，中移大幅提前了國(guó)內(nèi)各省 IMS 和 VoLTE 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度，并積極推動(dòng)廣州研究院的 RCS 業(yè)務(wù)驗(yàn)證和測(cè)試。

隨著 5G 的到來(lái)，情況又發(fā)生了不同。

為了給 5G 網(wǎng)絡(luò)騰挪更多的頻譜空間，運(yùn)營(yíng)商必須加速 2/3G 網(wǎng)絡(luò)的退網(wǎng)。而依附在 2/3G 網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，必須盡快遷移到 LTE 和 IMS 網(wǎng)絡(luò)上。（國(guó)內(nèi) LTE 網(wǎng)絡(luò)的成熟覆蓋，IMS 的建設(shè)完成，使得 RCS 的推出具備了很好的時(shí)機(jī)。）

與此同時(shí)，面對(duì) OTT 業(yè)務(wù)的持續(xù)打壓，運(yùn)營(yíng)商也希望通過(guò) RCS 進(jìn)行最后一搏。于是，就有了這次“5G 消息”業(yè)務(wù)的聯(lián)合發(fā)布。

之所以叫“5G 消息”，主要是希望借助 5G 的品牌，體現(xiàn) RCS 業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)消息業(yè)務(wù)之間的代差。

█RCS 的功能特點(diǎn)

接下來(lái)我們說(shuō)說(shuō) RCS 的功能特點(diǎn)。關(guān)于這方面的內(nèi)容，相信大家通過(guò)各大媒體報(bào)道已經(jīng)有所了解。

中國(guó)移動(dòng)在 2014 年曾經(jīng)基于 RCS 提出了「三新」目標(biāo)。這里面的三新，指的是新通話(huà)，新消息，以及新聯(lián)系，分別指代了手機(jī)上的電話(huà)，短信，通訊錄這三大入口。

“新通話(huà)”以 VoLTE 為核心，增強(qiáng)用戶(hù)通話(huà)質(zhì)量和體驗(yàn)；“新消息”無(wú)縫融合多種媒體和消息格式，無(wú)縫與傳統(tǒng)短 / 彩信互通；“新聯(lián)系”以真實(shí)手機(jī)號(hào)碼為前提，構(gòu)建全新的社交、公眾信息服務(wù)入口。

其實(shí)，這已經(jīng)很明確地給出了 RCS 的功能和定位。

從總體上來(lái)看，RCS 的應(yīng)用場(chǎng)景分為兩種，一種是個(gè)人用戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)之間的消息交互，還有一種是企業(yè)用戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)之間的消息交互。

針對(duì)場(chǎng)景 1，RCS 支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息，支持群發(fā)、群聊，支持語(yǔ)音、圖片、視頻多媒體消息，還支持發(fā)送位置、名片等，甚至還支持消息云備份和閱后即焚。

這些功能和我們目前的微信都差不多，RCS 并沒(méi)有體現(xiàn)出什么優(yōu)勢(shì)?？紤]到用戶(hù)習(xí)慣等原因，RCS 估計(jì)很難撬動(dòng)微信的霸主地位，未來(lái)可能主要是處于一個(gè)輔助性的地位。

更受運(yùn)營(yíng)商及整個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)注的，其實(shí)是場(chǎng)景 2。

2017 年，GSMA 在 UP2.0 規(guī)范中引入 MaaP，還發(fā)布了 MaaP 白皮書(shū)，明確提出了面向 A2P（Application to Person）行業(yè)消息的“RCS 商業(yè)富媒體消息（RCS Business Messaging）”，也就是我們所說(shuō)的場(chǎng)景 2。

MaaP，就是 Messaging as a Platform，消息即平臺(tái)。

RCS 商業(yè)富媒體消息，為企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)之間提供消息交互接口，在圖片和視頻等基礎(chǔ)上增加了交互能力，方便企業(yè)向用戶(hù)輸出個(gè)性化服務(wù)。

例如機(jī)票酒店預(yù)訂查詢(xún)、物流查詢(xún)、網(wǎng)購(gòu)訂單查詢(xún)等一系列輕應(yīng)用功能，都可以通過(guò) RCS 商業(yè)富媒體消息實(shí)現(xiàn)。

RCS 商業(yè)富媒體消息的價(jià)值在于，它為企業(yè)和用戶(hù)提供了一條新通道。借助這條通道，企業(yè)可以觸達(dá)用戶(hù)。用戶(hù)也可以觸達(dá)服務(wù)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，它很像小程序、微信公眾號(hào)（服務(wù)號(hào)），甚至電話(huà)客服中心。

為了實(shí)現(xiàn) RCS 商業(yè)富媒體消息，運(yùn)營(yíng)商在自身網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)了 MaaP 能力增強(qiáng)開(kāi)放平臺(tái)和 Chatbot 聊天機(jī)器人。平臺(tái)面向企業(yè)開(kāi)放 API 接口，以提供服務(wù)。

架構(gòu)大概是這樣的：

RCS 有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

首先第一點(diǎn)，它不需要單獨(dú)安裝第三方 APP，手機(jī)原生就可以支持。這大幅降低了用戶(hù)使用門(mén)檻，也節(jié)約了推廣成本。

雖然目前大部分手機(jī)并不支持 5G 消息，但后續(xù)各大廠商對(duì)手機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí)，支持 RCS UP 2.4 規(guī)范之后，都可以支持。即使你不是 5G 手機(jī)（但至少是 4G 手機(jī)），也可以支持。

第二個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是 RCS 業(yè)務(wù)和手機(jī)號(hào)碼直接關(guān)聯(lián)，用戶(hù)號(hào)碼就是賬號(hào)，無(wú)需注冊(cè)。

這同樣降低了用戶(hù)使用業(yè)務(wù)的復(fù)雜度，不僅解決了身份認(rèn)證問(wèn)題，還打通了“平臺(tái)孤島”（無(wú)需在每個(gè)商戶(hù)單獨(dú)注冊(cè)賬號(hào)）。

第三個(gè)優(yōu)勢(shì)，是 RCS 牢牢掌握住了用戶(hù)通信錄這個(gè)社交金鑰匙，無(wú)需添加好友，即刻就能建立社交網(wǎng)絡(luò)。

盡管 RCS 擁有以上優(yōu)勢(shì)，但真正決定它能否走向成功的，并不是這些優(yōu)勢(shì)，而是它的生態(tài)和商業(yè)模式。

RCS 的產(chǎn)業(yè)鏈既包括運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、終端廠商，也包括平臺(tái)服務(wù)商、內(nèi)容提供商等。

設(shè)備商和終端廠商還好說(shuō)，關(guān)鍵是平臺(tái)服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商。它們?cè)覆辉敢馔度?，平臺(tái)和應(yīng)用該如何開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)能不能獲得回報(bào)，如何吸引商戶(hù)，要不要收費(fèi)，如何收費(fèi)，商戶(hù)愿不愿意買(mǎi)單，這些都是未知數(shù)。

如果生態(tài)不能做大做強(qiáng)，就無(wú)法孵化更多的 5G 消息應(yīng)用場(chǎng)景，也就談不上商業(yè)價(jià)值回報(bào)。

█結(jié)語(yǔ)

根據(jù) GSMA 官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截止 2020 年 10 月，全球有 136 個(gè)運(yùn)營(yíng)商商用了 RCS。截止 2022 年 1 月，全球 RCS 業(yè)務(wù)月活用戶(hù) 4.21 億，支持設(shè)備超過(guò) 12 億。

相信隨著 5G 的普及，RCS 很快會(huì)成為大家手機(jī)的標(biāo)配功能。

至于這項(xiàng)功能是否會(huì)獲得成功，只能讓時(shí)間來(lái)告訴我們答案了！

本文來(lái)自微信公眾號(hào)：鮮棗課堂 （ID：xzclasscom），作者：小棗君

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