產(chǎn)品無(wú)法與用戶產(chǎn)生共鳴，微軟 CFO 警告員工不要“打造黃金馬桶”
北京時(shí)間 7 月 10 日早間消息，微軟首席財(cái)務(wù)官艾米?胡德（Amy Hood）在 2018 年的一次會(huì)議上建議員工不要“打造黃金馬桶”，這是她在上個(gè)月聯(lián)邦法院聽證會(huì)上關(guān)于微軟計(jì)劃收購(gòu)動(dòng)視暴雪的電子郵件所說(shuō)的。
這句俏皮話可能會(huì)援引 2016 年社交媒體關(guān)于美國(guó)前總統(tǒng)擁有一個(gè)純金馬桶的說(shuō)法。傳聞?wù)f唱歌手 MCHammer 也有一個(gè)純金馬桶。不管這個(gè)說(shuō)法來(lái)自哪里，它都強(qiáng)調(diào)了那些有著天價(jià)估值的技術(shù)公司制造產(chǎn)品的潛力，而忽略了它們不會(huì)與許多用戶產(chǎn)生共鳴的可能性。
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副總裁凱瑟琳?格拉克斯坦（Catherine Gluckstein）在發(fā)給微軟游戲業(yè)務(wù)主管菲爾?斯賓塞（Phil Spencer）的一封郵件中表示：“艾米在秋季會(huì)議上的話仍然回響在我的耳邊 ——‘不要打造黃金馬桶’。”格拉克斯坦致力于廣告和基于云的流媒體游戲服務(wù)，該業(yè)務(wù)以前被稱為 xCloud。
在發(fā)表這番言論之前，格拉克斯坦提到了微軟計(jì)劃測(cè)試消費(fèi)者的 xCloud。他指出，他不清楚微軟在測(cè)試中試圖確定什么，以及該功能將在哪里與 Xbox 的市場(chǎng)戰(zhàn)略相適應(yīng)。
他在郵件中寫道：“我在太多的產(chǎn)品上犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤。我確定每個(gè)人都犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤，我們會(huì)在找到問(wèn)題的答案之前就開始打造功能。”
斯賓塞在回復(fù)中寫道，當(dāng)通過(guò)藍(lán)牙讓手機(jī)連接 Xbox 控制器時(shí)，其實(shí)手機(jī)玩家不一定想在手機(jī)上玩像 Halo 這樣的大型游戲。這個(gè)就是一種不太實(shí)用的功能，它無(wú)法幫助我們獲得增長(zhǎng)。”
斯賓塞還補(bǔ)充說(shuō)，也許微軟應(yīng)該停止這種做法，開始獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)并發(fā)布移動(dòng)游戲，或者收購(gòu) Nexon 這樣的移動(dòng)游戲發(fā)行商。
目前，微軟發(fā)言人拒絕對(duì)胡德的言論進(jìn)行詳細(xì)解釋。
微軟在 2019 年下半年推出了 xCloud 測(cè)試版。但在今年 6 月份超過(guò)五天的法庭聽證會(huì)上，微軟高管證實(shí)，xCloud，現(xiàn)在被稱為 Xbox Cloud 云游戲，并沒(méi)有成為一個(gè)可行的替代個(gè)人電腦或微軟的 Xbox 控制臺(tái)，在 Xbox 主機(jī)上，游戲可以在本地運(yùn)行。今年早些時(shí)候，谷歌關(guān)閉了 Stadia，這是該公司接管了游戲流媒體后成立的部門。
微軟并沒(méi)有放棄云游戲。到那時(shí)該公司也選擇通過(guò)交易獲得增長(zhǎng)。去年，微軟宣布打算以 687 億美元收購(gòu)手機(jī)游戲《糖果傳奇》的開放商動(dòng)視暴雪。聯(lián)邦法官將決定微軟是否可以完成這筆交易，盡管此前聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)反對(duì)。英國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也試圖阻止這筆交易。
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