主播雪梨帶貨時(shí)“踩一捧一”翻車：構(gòu)成商業(yè)詆毀，被判賠 20 萬元
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IT之家 4 月 23 日消息，有著 1700 多萬粉絲的網(wǎng)紅主播“雪梨_Cherie”在為某品牌拉拉褲帶貨的過程中，發(fā)表言論稱“好奇就是不好”等，被好奇紙尿褲品牌方訴至法庭。IT之家從上海市楊浦區(qū)人民法院官方公眾號(hào)獲悉，近日，該院審理了這樣一起商業(yè)詆毀糾紛案。最終判決被告主播刊登聲明、消除影響，賠償原告損失及合理費(fèi)用共計(jì) 20 萬元。
據(jù)悉，淘寶直播賬號(hào)“雪梨_Cherie”有一千七百多萬的粉絲數(shù)，由杭州甲網(wǎng)絡(luò)科技公司注冊(cè)，由杭州乙電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)，朱某某系杭州乙電子商務(wù)公司的主播。2020 年雙十一期間，杭州乙電子商務(wù)公司組織了“雪梨雙十一母嬰超品日”直播活動(dòng)，直播觀看人數(shù)超過 1450 萬，直播中有關(guān)于“幫 * 適拉拉褲”的推薦，就觀看直播的網(wǎng)友提出“好奇品牌便宜”的問題，朱某某作為主播，發(fā)表言論“有人說好奇便宜，我跟你說，好奇就是不好”，該言論發(fā)表完畢其身旁工作人員立刻對(duì)其作出捂嘴動(dòng)作（但隨即放開），隨即朱某某表示“我們對(duì)比過，我們是對(duì)比過，我們?cè)谶x每一個(gè)品牌的時(shí)候，都會(huì)嚴(yán)審，我說實(shí)話，那便宜的我能賣更便宜的尿布，便宜不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，如果你用過幫 * 適你就知道，真的，我對(duì)比過其他的尿布，就是那個(gè)滲透性很差，吸水性真的很不好用，不然我就上最便宜的給你，說這個(gè)是全網(wǎng)最便宜的，大家都來買，但不好用……”。
對(duì)此“Huggies 好奇”品牌紙尿褲的品牌方金佰利中國(guó)公司認(rèn)為，主播朱某某的前述言論對(duì)該公司構(gòu)成商業(yè)詆毀，故將朱某某及其背后的兩家公司均告上法庭，要求被告刊登聲明消除影響、賠償損失。
上海楊浦法院經(jīng)審理認(rèn)為，朱某某作為淘寶直播賬號(hào)“雪梨_Cherie”的直播人員，在對(duì)“幫 * 適拉拉褲”商品直播推介過程中，發(fā)表“好奇不好”的言論且隨后表示“對(duì)比過”“能賣更便宜的尿布，便宜不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)…… 對(duì)比過其他的尿布，就是那個(gè)滲透性很差，吸水性真的很不好用”，上述言論起到對(duì)“好奇”品牌評(píng)價(jià)的作用，而“不好”一詞顯然屬于負(fù)面評(píng)價(jià)，可以被受眾引申理解為質(zhì)量、品質(zhì)、體驗(yàn)等等方面存在不足。并且，主播在發(fā)表“好奇不好”后隨即提及“便宜不是唯一標(biāo)準(zhǔn)”以及“比過其他的尿布”“滲透性很差”，也容易導(dǎo)致觀眾在一個(gè)連續(xù)對(duì)話場(chǎng)合，將“好奇不好”的原因同“滲透性很差、吸水性不好”相聯(lián)系，容易導(dǎo)致觀眾形成“好奇”品質(zhì)不好的結(jié)論。故該言論系對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品做出誤導(dǎo)性評(píng)論，構(gòu)成商業(yè)詆毀。
被告杭州乙電子商務(wù)公司作為直播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)者，對(duì)其主播的商業(yè)詆毀行為承擔(dān)責(zé)任。被告杭州甲網(wǎng)絡(luò)科技公司作為該賬號(hào)的注冊(cè)者，應(yīng)知曉直播活動(dòng)存在對(duì)他人造成損害的風(fēng)險(xiǎn)，但其仍將直播賬號(hào)交他人使用，故應(yīng)對(duì)杭州乙電子商務(wù)公司承擔(dān)連帶責(zé)任。遂判決被告刊登聲明、消除影響，賠償原告損失及合理費(fèi)用共計(jì) 20 萬元。
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