每日視點！微軟已啟動全球路演：推動 ChatGPT 版必應(yīng)搜索商業(yè)變現(xiàn)
北京時間 3 月 14 日下午消息，據(jù)報道，微軟已開始向廣告主展示 AI 聊天機器人加持的必應(yīng)搜索引擎的廣告會變成什么樣。目前，微軟正在圍繞生成式人工智能聊天機器人，探索新的收入來源。
廣告行業(yè)的消息人士表示，過去一個月，微軟正在全球各地舉辦路演活動，并與廣告主和廣告公司舉行非公開會議，展示其測試中的 ChatGPT 版必應(yīng)搜索的廣告形式。
(資料圖片)
相比于傳統(tǒng)搜索引擎，新必應(yīng)鼓勵用戶通過對話給予更多的輸入。除了返回由網(wǎng)站鏈接列表組成的搜索結(jié)果頁面之外，新必應(yīng)還可以通過人工智能聊天機器人，以簡潔的方式回答問題或完成任務(wù)，例如“規(guī)劃一次前往羅馬的旅行”，或者“推薦一份有三道菜的晚餐菜單”。
用戶比較不同商品也會得到一個帶注釋的回答，這些注釋表明了信息來源。參與路演的消息人士表示，這些注釋可以點擊，跳轉(zhuǎn)的鏈接可以是廣告，如果是廣告會有標記。
來自廣告公司的消息人士透露，廣告主目前還不能專門通過必應(yīng)聊天機器人來投放廣告，但通過必應(yīng)搜索開展的廣告活動將自動擴展至聊天機器人；目前也還不會收到關(guān)于新必應(yīng)廣告的單獨報告，微軟將把所有搜索廣告的投放效果匯總后發(fā)給廣告主。
另一名廣告公司的高管表示，文字廣告、多媒體廣告、產(chǎn)品廣告和垂直廣告都可以拓展至新的必應(yīng)聊天機器人，廣告主不需要創(chuàng)建單獨的廣告投放計劃。
廣告公司的消息人士說，關(guān)于必應(yīng)聊天機器人將如何實現(xiàn)廣告瞄準，目前還有很多問題沒有得到解答。例如目前不清楚，用戶看到的廣告是基于搜索關(guān)鍵詞、用戶自身數(shù)據(jù)，還是聊天結(jié)果中由人工智能生成的內(nèi)容。
數(shù)字廣告公司 Adwise 的高級數(shù)字廣告營銷員 Dennis Westerbeek 在看到新必應(yīng)廣告時感到非常興奮。他參加了微軟廣告公司在荷蘭阿姆斯特丹的路演活動。他表示，新必應(yīng)的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)達到 1 億，“這表明用戶正在轉(zhuǎn)向微軟，從而讓廣告主有機會通過微軟平臺觸達更多潛在用戶。”
微軟拒絕對此置評。
微軟希望利用外界對新必應(yīng)以及 OpenAI 的關(guān)注去推動商業(yè)變現(xiàn)。目前，規(guī)模 1120 億美元的搜索市場被谷歌以超過 80% 的市場份額主導(dǎo)。微軟此前曾表示，在這個市場的份額每增加 1 個百分點，就能帶來 20 億美元的搜索廣告收入。谷歌也在開發(fā)自己的人工智能對話式搜索 Bard。
微軟還認為，人工智能技術(shù)可以帶來更個性化的搜索結(jié)果，提升廣告的相關(guān)性，因此該公司可以對新必應(yīng)廣告收取更高的價格。微軟財務(wù)副總裁 Philippe Ockenden 上個月與分析師的電話會議上表示：“雖然用戶看到的廣告可能變少，但這些廣告對廣告主的價值更高?！?/p>
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