編 輯：重嘉

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排 版：之秋

按照慣例，國內(nèi)三大運營商每個月都會公布最新的運營數(shù)據(jù)，包括移動用戶、5G 用戶、寬帶用戶等核心指標。從中我們可以看到運營商市場的增長情況，以及通信行業(yè)內(nèi)的變化和發(fā)展。而 5G 方面的數(shù)據(jù)，更是能反映出移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等相關(guān)行業(yè)最新動向。

日前，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通都陸續(xù)公布了 1 月份的運營數(shù)據(jù)，這也是三大運營商 2023 年交出的首份成績單。而工信部及旗下機構(gòu)此前也發(fā)布了 2022 年的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對于通信行業(yè)，我們已經(jīng)能有一個全面的了解。

5G 套餐用戶數(shù)創(chuàng)新高，人人都用 5G 手機？

截至 2023 年 1 月，中國移動公布的 5G 套餐用戶總數(shù)為 6.22 億，中國電信為 2.73 億，中國聯(lián)通為 2.16 億，合計 11.11 億。其中，移動 5G 套餐用戶數(shù)凈增 846.9 萬，電信凈增 503 萬，聯(lián)通凈增 306.8 萬，合計凈增 1656.7 萬。

我們把時間撥回一年前，2022 年 1 月，移動聯(lián)通電信的 5G 套餐用戶總數(shù)分別為 4.01 億、1.96 億、1.60 億，合計 6.55 億。也就是說，一年時間里，我國的 5G 套餐用戶總數(shù)增加了近 5 億，增長幅度達到了 70%，發(fā)展勢頭非常迅猛。如果按照 14 億的人口數(shù)量計算，看起來中國距離全民 5G 也只有一步之遙。

當然，運營商公布的 5G 套餐用戶數(shù)是否等同于 5G 用戶數(shù)，這個還值得商榷。5G 套餐，可以理解為運營商為了配合 5G 概念和技術(shù)推出的帶有營銷色彩的手機卡套餐。這類套餐，相比以往的 4G 套餐，通常包含較多的流量和語音資源。與之對應(yīng)的，月租費用也會更高。

但是，5G 套餐面向的受眾并不局限于 5G 手機用戶，4G 手機同樣可以使用 5G 套餐，只是受限于硬件無法接入 5G 網(wǎng)絡(luò)而已。與此同時，仍有大量 5G 手機用戶還在用 4G 套餐，他們同樣可以正常用 5G 網(wǎng)絡(luò)，只是網(wǎng)速會有一定限制。

因此，如果要尋找出一個更加接近真實情況的數(shù)據(jù)指標，那可能是“成功接入 5G 網(wǎng)絡(luò)的終端數(shù)”。而在各類統(tǒng)計報告中，最接近這個概念的則是“5G 手機終端連接數(shù)”，披露這一數(shù)據(jù)的通常是作為監(jiān)管部門的工信部。只是，從公開資料來看，工信部上一次公布 5G 手機終端連接數(shù)還是 2022 年年初，當時公布的數(shù)據(jù)為 5.18 億。此外，工信部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局今年 1 月份發(fā)布的《2022 年通信業(yè)統(tǒng)計公報》顯示，國內(nèi) 5G 移動電話用戶數(shù)為 5.61 億。

把這兩項數(shù)據(jù)和運營商公布的 11.11 億 5G 套餐用戶數(shù)相對照，就能看出后者的一些水分了。運營商不留余力地宣傳營銷 5G 套餐，持續(xù)鼓勵用戶升級 5G 套餐（無論是否有 5G 終端），的確收到了不錯的效果。

另外，根據(jù)信通院公布的數(shù)據(jù)，2022 年國內(nèi)手機出貨量為 2.72 億，其中 5G 手機出貨 2.14 億部，占比達到 78.8%。從三年多前 5G 商用開啟以來，5G 手機的出貨量占比持續(xù)居于高位，早已成為主流產(chǎn)品類型。目前來說，4G 手機在國內(nèi)已經(jīng)徹底邊緣化，人人都用 5G 手機只是時間問題。

寬帶用戶數(shù)持續(xù)增長，千兆光纖突飛猛進

現(xiàn)在，三大運營商的 ToC 主營業(yè)務(wù)，除了移動通信領(lǐng)域，另外一大塊就是有線寬帶。早年間，國內(nèi)寬帶行業(yè)內(nèi)的市場主體異常繁雜，大家熟知的品牌就有電信、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等，如果還加上長城、藍波萬維等二級寬帶商，就更顯得“百花齊放”了。大概十年前，國內(nèi)寬帶行業(yè)迎來了一波重大的整合調(diào)整，基本都收歸三大運營商手下，并成為它們的重要組成業(yè)務(wù)。

中國移動的寬帶業(yè)務(wù)起步于收購過來的鐵通，早期口碑不佳，但依托著移動強勁的經(jīng)濟和技術(shù)實力，發(fā)展極為迅猛。中國移動公布的 2023 年 1 月運營數(shù)據(jù)顯示，它的寬帶用戶總數(shù)已經(jīng)達到了 2.74 億，凈增 252.9 萬。而口碑一向不錯的中國電信，寬帶用戶總數(shù)為 1.81 億，1 月凈增了 97 萬戶。

有意思的是，中國聯(lián)通 2022 年 2 月開始就不再公布單獨的寬帶用戶數(shù)，取而代之的是“「大聯(lián)接」用戶累計到達數(shù) ”。對這個指標，官方的解釋是：

「大聯(lián)接」用戶累計到達數(shù) = 移動出賬用戶累計到達數(shù) + 固網(wǎng)寬帶用戶累計到達數(shù) + 固網(wǎng)本地電話用戶累計到達數(shù) + 物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù) + 組網(wǎng)專線用戶累計到達數(shù)。

換言之，我們從這個更加籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)中，難以推導出精確的聯(lián)通寬帶用戶數(shù)。而聯(lián)通此前的數(shù)據(jù)顯示，2021 年的寬帶用戶數(shù)為 9504 萬，當時移動為 2.18 億，電信為 1.70 億。相比 5G 業(yè)務(wù)，寬帶市場的增長相對比較緩慢。根據(jù)《2022 年通信業(yè)統(tǒng)計公報》，2022 年三大運營商的寬帶接入用戶總數(shù)達 5.9 億戶，應(yīng)該很快就能突破 6 億了。

盡管目前 4G、5G 技術(shù)已經(jīng)極為普及，但相比移動通信網(wǎng)絡(luò)，有線寬帶仍然是質(zhì)量和性價比更高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在我們的日常工作生活中扮演著不可或缺的角色。2015 年開啟的“提速降費”政策，同樣對寬帶行業(yè)產(chǎn)生了重要影響。

截至 2022 年底，100Mbps 及以上速率的寬帶用戶數(shù)已經(jīng)達到了 5.54 億，占比超過九成。而 1000Mbps 及以上速率的用戶數(shù)居然已經(jīng)有 9175 萬戶，凈增 5716 萬戶，增幅超 60%。我們也注意到，2000Mbps 寬帶已經(jīng)逐漸向普通用戶開放，限制條件越來越少、價格越來越低。以深圳電信為例，2000Mbps 5G 融合套餐月租價格為 299 元，比 1000Mbps 寬帶套餐不會貴太多。

超千兆寬帶的普及，除了直接帶來網(wǎng)絡(luò)體驗提升外，也會對相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生影響。例如，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將會逐步完成從千兆向 2.5Gbps 乃至萬兆的過渡，比如光貓、路由器、NAS、PC 網(wǎng)卡、網(wǎng)線等，千兆將不再是上限。而且，WiFi 6、WiFi 7 相關(guān)的無線技術(shù)，也會因為超千兆寬帶迎來更大的發(fā)展空間，不斷提升的無線速率和不斷增加的無線設(shè)備，有了更實際的意義。

當然，對普通用戶而言，相比超高速率，寬帶行業(yè)需要解決更加實際的問題。比如說，光纖寬帶一方面下行速率高速突進，另一方面上行速率則持續(xù)落后，甚至能看到下行 2000M + 上行 50M 的奇葩組合。在短視頻、AR / VR 等新形態(tài)媒體信息涌現(xiàn)的今天，普通人對網(wǎng)絡(luò)上傳帶寬也有了更加巨大的需求，有線寬帶提升上行速率勢在必行。

同時，運營商在寬帶營銷方面，越來越熱衷于捆綁銷售，即把有線寬帶和手機 5G 號卡打包成融合套餐，單寬帶產(chǎn)品被大幅減少或變相漲價。運營商采取這種銷售策略，無非是為了提升用戶粘性、增加用戶退出的成本，同時也能讓 5G 方面的用戶數(shù)據(jù)更加好看。但對普通用戶來說，選擇權(quán)被削弱了。

（廣州聯(lián)通只有 5G 融合可選，點擊單獨購買寬帶選項會提升商品已下架）

此外，相比手機套餐，寬帶套餐內(nèi)容和資費更加不透明。小雷訪問了三大運營商官網(wǎng)的寬帶業(yè)務(wù)版塊，發(fā)現(xiàn)均存在信息不透明的情況，用戶經(jīng)常無法直接查閱不同套餐的內(nèi)容、資費詳情。運營商往往采用用戶登記個人信息后電話回訪的形式來告知詳細情況，用戶如果想要主動了解具體信息，基本只能找客服或直奔線下營業(yè)廳。

高速網(wǎng)絡(luò)時代來臨，理想需照進現(xiàn)實

最近幾年，5G、高速寬帶發(fā)展速度驚人，達到了極高的用戶滲透率。從運營商和相關(guān)部門公布的信息來看，這些數(shù)據(jù)仍然在不斷增長。普通用戶享受到的越來越快的網(wǎng)速背后，則是通信基礎(chǔ)設(shè)施的快速鋪設(shè)和持續(xù)投入。截至 2022 年底，國內(nèi)移動基站數(shù)量超過了 1000 萬個，其中 5G 基站達到了 231 萬個，新增 88 萬個。寬帶方面，三大運營商新建了 477.2 萬公里的光纜線路，光纖接入（FTTH / O）端口增加 6534 萬個，總數(shù)超 10 億。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)升級，離不開海量的資金投入。三大運營商和鐵塔公司 2022 年的固定資產(chǎn)投資達到了 4193 億元，其中 5G 投資為 1803 億元。而最財大氣粗的中國移動，2022 前三季度的凈利潤也不到 1000 億。不惜成本的投入下，中國在 5G 等領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)領(lǐng)先于世界。以 5G 基站數(shù)量來說，我們在全球占比超過了 60%。

作為普通用戶，我們可以切實感受到更加流暢的上網(wǎng)體驗、更好的 5G 信號覆蓋。但需要承認的是，高速網(wǎng)絡(luò)時代嶄新的應(yīng)用場景，真正落地的仍然不多。對大部分人來說，5G 網(wǎng)絡(luò)下，大部分使用場景仍然是短視頻、手游等承接自 4G 時代的產(chǎn)物，5G 網(wǎng)絡(luò)相比 4G 尚未帶來脫胎換骨般的體驗升級。同時，AR、元宇宙等概念依然停留在討論中，還沒成為新時代的寵兒。

ToB 方面，運營商曾經(jīng)勾勒出各類美好的藍圖，像智慧醫(yī)療、智慧礦山、5G 切片、萬物互聯(lián)等。然而，從現(xiàn)實落地情況來看，這些項目很多可以通過傳統(tǒng)寬帶更低成本實現(xiàn)，有的仍然無法打造成有利可圖的商業(yè)模式。像物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，廠商往往更愿意選擇低廉的 GSM / LTE 方案。

在宣傳銷售方面，出于商業(yè)利益等因素的驅(qū)使，部分運營商在面向用戶時，有時也會出現(xiàn)過度營銷、騷擾式推廣、信息不透明等不當行為，這些當然都是亟需糾正和改進的。

當然，無論哪項新技術(shù)，從出現(xiàn)到普及，再到催生出新的應(yīng)用場景、對行業(yè)產(chǎn)生深刻影響和改變，都需要一個相對漫長的過程。運營商推進網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)升級、大力發(fā)展新用戶，都是新技術(shù)蛻變前的必要工作。就如同修建高速公路和高鐵，會給經(jīng)濟發(fā)展以及新形態(tài)的經(jīng)濟形式奠定基礎(chǔ)。

從更加樂觀的心態(tài)來看，無論是基礎(chǔ)設(shè)施，還是用戶數(shù)量，國內(nèi)在 5G、高速寬帶上都處于世界領(lǐng)先的水平，我們將能更加從容不迫地迎接下一個技術(shù)時代的挑戰(zhàn)。

本文來自微信公眾號：雷科技 （ID：leitech），作者：雷科技互聯(lián)網(wǎng)組