中國廣電預(yù)警:有詐騙分子利用 “192”號段電話冒充電商客服,套取受害者網(wǎng)貸進行詐騙
IT之家 12 月 31 日消息,中國廣電今天發(fā)布了關(guān)于防詐騙預(yù)警提示公告。中國廣電稱,近期有詐騙分子利用 “192”號段電話冒充電商平臺客服,套取受害者網(wǎng)貸進行詐騙。在此,中國廣電鄭重提醒:電商平臺客服不會以“192”號段進行外呼,如有疑問,您可以通過電商官方 App 中的客服咨詢,切勿相信陌生電話自稱是客服的人。
中國廣電對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪行為堅持“零容忍”。目前中國廣電已成立全國范圍內(nèi)的反詐工作專班,合力協(xié)同推進反詐工作。各部門 / 條線按部門職責分工全面落實反詐相關(guān)工作,對于侵害客戶權(quán)益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴厲處罰、絕不姑息。
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IT之家了解到,中國廣電將從制度管理、源頭管控、技術(shù)手段多方面入手防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。中國廣電已建立常態(tài)化的治理體系,并依托大數(shù)據(jù)分析,精準識別疑似涉詐號碼并快速處置,有效預(yù)防風險。
在此,中國廣電向廣大用戶鄭重承諾:
不泄露或交易客戶信息;
不向客戶發(fā)送違法、違規(guī)、騷擾信息;
不在未經(jīng)客戶確認的情況下,擅自為客戶開通或變更業(yè)務(wù);
不串通、不包庇、不縱容第三方泄漏客戶信息、侵吞客戶話費、擅自開通增值業(yè)務(wù)、倒賣卡號資源或?qū)嵤┢渌趾蛻魴?quán)益的行為。
對于違反上述“四個不”的員工或團隊,一經(jīng)證實,公司將嚴厲處罰。
同時,歡迎廣大用戶對中國廣電的工作進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)任何侵害客戶權(quán)益的行為,可撥打中國廣電客戶服務(wù)熱線 10099 進行反饋,將做到接訴即辦,一經(jīng)查實必將嚴肅處理。對于涉嫌違法犯罪的,將移交公安機關(guān)。
中國廣電提醒廣大用戶,提高個人防范意識,不輕信陌生來電、不點擊未知鏈接、不透露個人信息、不與陌生人共享屏幕、不給陌生賬戶匯款、不輕信高額投資,下載使用“國家反詐中心 App”,全力守護自己的權(quán)益。
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