高考志愿填報咨詢市場亂象調(diào)查 部分機(jī)構(gòu)2026年咨詢名額已售罄
部分高中老師、教育專家認(rèn)為，高考志愿填報咨詢市場火熱，反襯高中生涯教育短板。不少高中生和家長、老師聚焦學(xué)業(yè)成績，對專業(yè)方向、就業(yè)前景缺少了解，僅在高考放榜前后數(shù)日突擊決定。
受訪老師及專家建議標(biāo)本兼治，眼下宜著力提供公益普惠的咨詢指導(dǎo)服務(wù)，長期看仍需加強(qiáng)高中生涯教育制度化建設(shè)，系統(tǒng)、科學(xué)地引導(dǎo)高中生走出教室、認(rèn)知社會，促進(jìn)高中學(xué)業(yè)、大學(xué)專業(yè)、未來職業(yè)“三業(yè)”銜接。
咨詢機(jī)構(gòu)多在知名高中周邊
高考成績即將公布，志愿填報付費(fèi)咨詢服務(wù)日趨升溫。據(jù)媒體報道，一些上萬元的志愿填報服務(wù)，剛上線就被搶購一空，甚至2026年的咨詢名額也已售罄。
不僅在線上，一些線下咨詢機(jī)構(gòu)就開在當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)高中周邊。記者暗訪了華東一家國家級示范高中附近的兩家咨詢機(jī)構(gòu)，其中一家的工作人員余果介紹，如果從高一開始規(guī)劃，包括綜合評價、志愿填報、“強(qiáng)基計劃”在內(nèi)的服務(wù)價格大概1萬元，單獨(dú)志愿填報的價格約7000元。他還催促記者抓緊報名：“現(xiàn)在來報已經(jīng)有點(diǎn)晚了……已經(jīng)報了好幾百人了。”
記者看到，該機(jī)構(gòu)的報價還有9800元、12800元等檔次。余果介紹，“12800元的老師是我們公司副總、金牌講師，他是專家級的。
高中附近咨詢機(jī)構(gòu)扎堆的現(xiàn)象屢見不鮮。東北一所高中附近的咨詢機(jī)構(gòu)工作人員王艷告訴記者，她每年放出30個咨詢名額，不少“準(zhǔn)高三”家長已經(jīng)報名，今年僅剩3個名額，“原價15000元，現(xiàn)價8800元，如果孩子高考后才來報名，價格是13000元。”
高考生家長汪女士為孩子的綜合評價、填報志愿等項目總共消費(fèi)了近4萬元。“我感覺不值這個價格，整個綜評是我自己填的，每次帶孩子找咨詢師談話也是收費(fèi)的，2000元一次，每次一小時。”
“這三四年，一二線城市也好，我們這樣的五線城市也好，類似咨詢機(jī)構(gòu)明顯增多。”高三班主任史嘉說，他的班上近半數(shù)學(xué)生咨詢過機(jī)構(gòu)。
據(jù)行業(yè)報告，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù)，2023年高考志愿填報市場付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元，預(yù)計2027年將增至12.2億元。
高企的咨詢費(fèi)用催生出各類規(guī)劃師、咨詢師和指導(dǎo)師。6月13日，記者進(jìn)入一個“高考報考指導(dǎo)師訓(xùn)練營”微信群，群主表示，只需4980元報名費(fèi)，在考取“高考報考指導(dǎo)師”證書后，就能入駐某咨詢平臺，接受平臺派單。“一紙方案的收入就有800元至1500元，今年考生1342萬……至少服務(wù)30個學(xué)員是不成問題的。”
為增加可信度，該群主還拿出據(jù)稱是教育部人文社會科學(xué)一研究課題組授予的兩份證書。但記者發(fā)現(xiàn)，這兩份證書的落款日期都是2018年10月1日，查詢官方資料得知，相關(guān)課題2017年7月就已審核結(jié)項。多位高校文科學(xué)者認(rèn)為，此類證書并不正規(guī)。
6月18日，教育部官方網(wǎng)站專門發(fā)文，提醒考生及家長警惕“高價輔導(dǎo)”陷阱，明確表示有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。
市場非理性過熱，反襯高中生涯教育短板
記者梳理線上、線下多家咨詢機(jī)構(gòu)話術(shù)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)從業(yè)人員多利用家長和考生對填報流程不熟悉、對大學(xué)專業(yè)及就業(yè)前景不了解的“信息差”，借滑檔、退檔、高分復(fù)讀等失敗個案輸出焦慮，輔以暗示“保錄取”等宣傳手法引導(dǎo)付費(fèi)。但有付費(fèi)咨詢經(jīng)歷的家長表示，一些機(jī)構(gòu)為降風(fēng)險，給出的填報方案偏保守，會導(dǎo)致孩子的分?jǐn)?shù)“被浪費(fèi)”。
受訪教育界人士認(rèn)為，志愿填報咨詢市場呈現(xiàn)非理性過熱，既有高校畢業(yè)生就業(yè)壓力“前移”等外部環(huán)境因素，也折射出高中三年生涯教育未能達(dá)效。
“為什么現(xiàn)在高中周圍這么多志愿填報咨詢機(jī)構(gòu)？這反映出學(xué)校志愿填報指導(dǎo)工作存在短板。”史嘉直言。
多名高中生說，很少主動找老師談理想的院校、專業(yè)，主要通過回校宣講的學(xué)長學(xué)姐以及同學(xué)朋輩獲取這些信息。
“盲從、功利，是高考生志愿填報的兩大突出特征。”全國大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育研發(fā)基地首席專家、南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授顧雪英，從1993年開始研究高中生涯教育，她認(rèn)為，高中生涯教育短板主要體現(xiàn)在三個方面：
一是不知“為什么要搞生涯教育”。高中教育目標(biāo)高度單一，與生涯教育鼓勵個性化、多元化的導(dǎo)向存在結(jié)構(gòu)性矛盾，導(dǎo)致不少高中落實(shí)生涯教育的積極性不強(qiáng)，學(xué)生、家長接受生涯教育的主動性也不足。
二是不知“生涯教育教什么”。顧雪英說，隨著時代發(fā)展，一些高中校長也在轉(zhuǎn)變觀念積極引進(jìn)生涯教育，希望豐富學(xué)生成才途徑，但缺乏高質(zhì)量且行之有效的課程資源，教育手段也趨于單調(diào)——多數(shù)高中每年例行邀請機(jī)構(gòu)或?qū)W者舉辦若干場講座，“大水漫灌”效果有限；老師的個別指導(dǎo)雖是“精細(xì)滴灌”，但只能幫助少數(shù)學(xué)生，覆蓋面不廣。
三是不知“誰來教生涯教育”。“2007年開始，教育部開始重視高校大學(xué)生的生涯教育，至今已積累一批優(yōu)秀的指導(dǎo)老師。但在高中，生涯教育指導(dǎo)老師多由心理老師兼任，數(shù)量與專業(yè)素養(yǎng)均不足。”顧雪英說，全國培養(yǎng)高中生涯教育專業(yè)人才的院校不到20所。
志愿選擇“功夫在平時”，避免“考后突擊”
受訪人士建議，高考成績公布在即，志愿填報相關(guān)咨詢將迎來高峰，有關(guān)部門需主動作為，加強(qiáng)引導(dǎo)；家長、學(xué)生應(yīng)像重視高考備考一樣重視生涯規(guī)劃，將功夫做到平時，避免“考后突擊”，導(dǎo)致“亂投醫(yī)”落入高價付費(fèi)咨詢的“坑”。
江蘇省教育考試院副院長李擁軍提醒考生和家長，慎重對待高價咨詢服務(wù)，教育考試部門和高校都在開展專業(yè)、免費(fèi)的咨詢服務(wù)。“我院15日上線了模擬填報系統(tǒng)，目前已有21.7萬名考生登錄體驗(yàn)。”他表示，該院已組織20多人的志愿填報服務(wù)小分隊，正陸續(xù)發(fā)布系列輔導(dǎo)視頻，并邀請59所高校的招辦主任出鏡，通過網(wǎng)絡(luò)直播等平臺提供咨詢服務(wù)。
教育部“陽光高考”信息平臺也面向高考生免費(fèi)開放“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，提供志愿推薦、專業(yè)介紹、心理測評、就業(yè)去向及前景查詢等服務(wù)。
南京大學(xué)本科生院常務(wù)副院長王駿表示，目前我國很多高校已實(shí)行“寬口徑”的大類招生和大類培養(yǎng)。“以南京大學(xué)‘三三制’人才培養(yǎng)體系為例，新生入校后有多次專業(yè)選擇和調(diào)整的機(jī)會。家長和考生不必過于糾結(jié)志愿填報這‘臨門一腳’。”
江蘇省青年發(fā)展研究基地首席專家陳蘊(yùn)哲還建議，治理高考志愿填報咨詢市場宜分層施策，研究出臺從業(yè)規(guī)范，建立健全投訴應(yīng)處機(jī)制，甄別、清理資質(zhì)欠佳的規(guī)劃師、咨詢師、指導(dǎo)師，對一些打著有關(guān)部門名義發(fā)放證書的機(jī)構(gòu)、人員，需及時依規(guī)處理，引導(dǎo)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
“和高考備考一樣，生涯教育‘功夫在平時’，志愿填報應(yīng)避免‘考后突擊’了解相關(guān)信息，要將生涯規(guī)劃放到孩子生命中更長的階段去審視。”南京市金陵中學(xué)河西分校高中部學(xué)生處主任馮輝認(rèn)為，做好這一點(diǎn)，學(xué)校、家庭、社會三方需同向發(fā)力。
“加強(qiáng)高中生涯教育的制度化建設(shè)需久久為功，以促進(jìn)高中學(xué)業(yè)、大學(xué)專業(yè)、未來職業(yè)‘三業(yè)’有效銜接。”顧雪英表示，高中生涯教育與思政教育、心理教育可一體化融合開展，建議有關(guān)部門盡快設(shè)計出臺面向高中的生涯教育課程體系，解決“什么時候教”“誰來教”“教什么”等問題，有條件的高?？商剿髟O(shè)置生涯教育相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)專門人才。
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