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記者調(diào)查直播相親現(xiàn)象（副題）

法治日報記者 趙麗 實習(xí)生 劉姣姣

“有沒有相中的？相中男士扣2，相中女士扣1，來個‘黃桃罐頭’表示一下”；

“2號女嘉賓需要一個熱氣球留下來，看看有沒有哥哥留一下”；

“直播間的男嘉賓們，覺得5號可以嗎？大膽說出愛，刷個火箭表個態(tài)，讓5號留下來”……

在如此“吆喝”中，期待以網(wǎng)線牽動姻緣的陌生男女們，將自身的經(jīng)濟(jì)與家庭條件悉數(shù)列出，紅娘主播們游刃有余地推銷著相親者：“有意向就連麥，沒意向就下一個。”

這里的“熱氣球”“火箭”都是需要男嘉賓掏錢刷的禮物。相親直播間里，禮物似乎才是真正的“指揮棒”——哪位女嘉賓收到的禮物多，就能被留下和男嘉賓開啟連麥；而男嘉賓要想得到心儀女嘉賓的聯(lián)系方式，也需要禮物的加持才有可能勝出。

眼下，此類直播相親方興未艾，但爭議之聲也不絕于耳。公開報道顯示，今年大年初三到初六，某視頻平臺在河北、山東、吉林等8個省份發(fā)起66場相親直播。主播化身紅娘角色，在直播間內(nèi)撮合想“脫單”的用戶，每場平均觀看人次超1500萬。

在黑貓投訴平臺上，關(guān)于相親直播間的投訴也不少：內(nèi)容涉及從打招呼、表白牽手、交換聯(lián)系方式，每一環(huán)節(jié)都需要刷禮物才能繼續(xù)，有誘導(dǎo)消費(fèi)的嫌疑。還有一些女嘉賓其實是“托兒”，幫紅娘騙完禮物，加上社交賬號后直接拉黑男嘉賓。

在熱鬧的背后，是真情還是陷阱？近日，《法治日報》記者對此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

直播間相親很直白

紅娘主播賣力推銷

記者通過連日觀察發(fā)現(xiàn)，短視頻直播相親模式大致可以分為兩種：

單身粉絲報名、登記個人情況后成為相親嘉賓，主播對嘉賓的個人信息進(jìn)行把關(guān)篩選。隨后，主播開設(shè)相親直播間，根據(jù)登記信息依次介紹嘉賓個人情況，鼓勵觀看直播的異性粉絲與嘉賓互動、配對。

粉絲或路人打開視頻、音頻后，自由加入相親直播間。在介紹個人情況和對另一半的要求后，紅娘主播引導(dǎo)彼此有好感的雙方發(fā)言交流、互留聯(lián)系方式，或者直接關(guān)注私信。

“主播就跟賣貨似的推銷你?！痹谏綎|工作的王順（化名）就因為身高不足175厘米，沒達(dá)到女嘉賓的要求，失去了連麥機(jī)會?！按蠖鄶?shù)直播間里的女生數(shù)量都少于男生，她們的要求都卡得比較嚴(yán)，差1厘米都不行?！?/p>

“我今年38歲，身高172厘米，未婚，體重170斤，在臨沂有套住房，自己做點(diǎn)生意，年收入10萬元以上，自己有輛小貨車……”現(xiàn)在，連麥后，王順已經(jīng)會很熟練地亮出自己的條件。面對王順的體重，不少女相親者表達(dá)過擔(dān)憂。

“紅娘主播這時候就會擺出我的優(yōu)質(zhì)條件，有房有車，老家還有自建房，家里爸媽身體好能帶孩子。有時候還說，‘結(jié)婚有人管了，作息規(guī)律就瘦了’等?！蓖蹴樥f。

記者注意到，和線下相親一樣，相比于自由戀愛，直播間的相親則顯得直白了一些：年齡、身高、學(xué)歷、收入、彩禮、房產(chǎn)、婚史……這些“硬性條件”都被擺在臺面上，當(dāng)作衡量個人價值的數(shù)據(jù)供對方參考，以便快速匹配或“淘汰”。

長相秀麗、打扮得體的浙江杭州姑娘白芳（化名），曾經(jīng)在某相親直播間遇到了一位有眼緣的男士，但是一句話都沒說上就擦肩而過了。后來，她就再也沒參加過了?！霸蚝芎唵?，就是不想成為紅娘主播叫賣的‘貨品’?！卑追颊f。

“看出對方有意后，紅娘主播從‘男生告白刷一個喜歡你啊，表表誠意’‘一個大男人幾十塊錢都舍不得，誰還理你呀’到‘看看姑娘都等累了，刷個熱水啊’，說了一連串，其實就是為了催男生刷禮物。”白芳說。

然而，“紅娘”口中的“小禮物”其實需要近千元，一旦連線中的男嘉賓沉默了，紅娘主播便會給她發(fā)來私信——“你要說話，別干等著，就說‘喜歡我就刷禮物’”。對此，白芳很反感，不想跟她唱雙簧。但是，紅娘主播會不斷私信她——“我這是在幫你試探男嘉賓的誠意，你要配合”“現(xiàn)在都不‘放血’，以后還能對你好？”

“男嘉賓招架不住紅娘的步步緊逼，最終下線了。這位主播馬上就對其他男嘉賓喊‘你們隨便刷個禮物，就能把3號女嘉賓帶走哦’。”聽到這樣的“吆喝”，3號女嘉賓白芳立馬選擇下線。

刷禮物才可能牽手

主播被指誘導(dǎo)消費(fèi)

“一些紅娘主播似乎并不奔著撮合為目標(biāo)，而是以刺激我們男嘉賓消費(fèi)為目的?！北本┦忻駨垊P（化名）在相親直播間里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩個多月時間，為了刷禮物已花費(fèi)了上萬元。

在北京打拼十多年的張凱已到不惑之年，因為沒車沒房，終身大事一再被耽擱。今年3月，相親直播間引起了張凱的注意。一個多星期后，他開始在一些相親直播間報名，“當(dāng)時覺得如果談不攏就換個直播間，反正也不會太沒面子?！?/p>

此后的一個多月，為了連線心儀的女嘉賓，張凱花費(fèi)了上千元。最終，與那位資料顯示“35歲，離異沒有孩子”的女嘉賓總算連線成功。連線時，三方視頻畫面出現(xiàn)在同一手機(jī)屏中。

“簡單聊了十多個回合，感覺挺能說到一塊去，對方也不嫌棄我沒有住房?！睆垊P說，為了博得女嘉賓的好感，他連刷了一波禮物，“大概有幾百塊錢了”。此時，紅娘主播的一句話讓張凱決定“出血”——直播結(jié)束后，安排他和女嘉賓線下見面。于是，張凱又花了一個月工資刷禮物。

結(jié)果，次日女嘉賓發(fā)了一句“我前夫找我復(fù)合了”，直接將他拉黑?！拔蚁肴ブ辈ラg問個明白，卻被告知沒有權(quán)限，真不知道該找誰說理去。”張凱說。

記者在對一些相親直播間觀察一周后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)紅娘主播都會要求用戶關(guān)注主播，成為粉絲或付費(fèi)會員才能上麥相親。此外，大多數(shù)紅娘主播明確提出，點(diǎn)贊、刷禮物的用戶擁有優(yōu)先上麥的機(jī)會。

“一些紅娘主播以‘上麥交流’為由，讓相親者關(guān)注該主播，并付費(fèi)加入其會員粉絲團(tuán)，不過我一般沒有辦理會員，當(dāng)時覺得還不如把錢花在刀刃上。”張凱認(rèn)為，這個“刀刃”就是刷禮物。

在相親直播間，男性用戶往往是被督促刷禮物的重點(diǎn)對象，紅娘主播會以表白、獻(xiàn)愛心等方式讓其送禮，禮物越貴代表心越真誠。記者在某直播間看到，紅娘主播發(fā)現(xiàn)評論區(qū)某用戶特別活躍，言語中表達(dá)了對某位女嘉賓的好感后，10分鐘內(nèi)11次讓該用戶送“熱氣球”給女嘉賓。

在另一個相親直播間里，紅娘主播10分鐘內(nèi)向某男嘉賓5次提出送“掌上明珠”的要求，后男嘉賓直接離開了該直播間。隨后，該紅娘主播又反復(fù)說道：“有沒有男嘉賓把女嘉賓‘惠寶兒’抱下去？一顆‘掌上明珠’就可以把‘惠寶兒’抱下去……”

“直播動態(tài)”顯示，四月份該紅娘主播日均直播6場，連續(xù)多場直播都是固定的幾位女嘉賓駐場。記者還發(fā)現(xiàn)，不僅該紅娘主播會要求男嘉賓給女嘉賓刷禮物，女嘉賓也會配合主播，不斷要求男嘉賓刷禮物給自己，如“一個‘紙鶴’就可以留下我……有沒有人把我?guī)Щ丶摇钡取?/p>

按照這家短視頻平臺官方的禮物規(guī)則：禮物是用平臺的代幣購買，代幣則需要使用人民幣兌換。一個“熱氣球”需要520代幣，一個“愛心發(fā)射”需要999代幣，一個“掌上明珠”需要888代幣，一個“紙鶴”需要99代幣，1元人民幣可以兌換7代幣。

“一般一只‘紙鶴’只能代表自己對女嘉賓有意向，但是真的要想和女嘉賓連線，至少一個‘掌上明珠’和一個‘愛心發(fā)射’，這就要將近300元。”張凱說，如果是線下相親，這筆錢差不多能吃頓飯了，但是直播間里也就連線10分鐘不到。

根據(jù)張凱的經(jīng)驗，如果想要加上女嘉賓社交賬號，成本基本上也是300元左右。

嘉賓自報個人信息

真實與否難以保證

現(xiàn)實中，紅娘一般都會足夠了解雙方的個人信息、家庭情況等。但記者通過觀察發(fā)現(xiàn)，相親直播間中的一些紅娘主播，很可能并不了解相親者的身份——事先并不認(rèn)識相親者，更無法確定其真實身份，甚至無法知道對方是否已婚。

曾經(jīng)參與過直播間相親的北京市民劉慧慧（化名）告訴記者，有一些紅娘主播會讓報名嘉賓提供戶口本、身份證、婚姻情況等信息，但這樣的紅娘少之又少。更普遍的情況是，直接讓男女嘉賓上麥自報個人情況。

當(dāng)記者在直播間詢問嘉賓信息的真實性問題，某直播間紅娘主播直接回應(yīng)稱，“嘉賓的條件都是口頭說說，我沒法看你們的各種證件，信息真實與否還要靠大家牽手后自己辨別”。也有直播間“紅娘”會在男女嘉賓牽手成功后提醒，“核實對方的個人信息”。

還有紅娘主播會在直播間反復(fù)提醒，一是在網(wǎng)上找對象要有識人的能力，沒有這種能力的人，還是回到現(xiàn)實中去；二是在見到對方父母前，不要有經(jīng)濟(jì)往來。

作為直播間相親曾經(jīng)的參與者，在北京從事網(wǎng)站編輯工作的小易（化名）曾在直播間牽手成功，并且與女嘉賓進(jìn)行了線下交往，但是結(jié)果并不樂觀。小易告訴記者，在直播間牽手成功后，每次和女方出去玩，對方都要帶上弟弟妹妹或者小輩兒，“壓根兒不給單獨(dú)相處的空間，而且偏好高消費(fèi)場所”。

在福建工作的林航（化名）遭遇則更加離譜。

“加上聯(lián)系方式?jīng)]聊幾天，對方父母、爺爺奶奶挨個生病，要不就是手機(jī)壞了、電腦壞了，每月都要花個上萬元。熬到要訂婚了，結(jié)果拖著不結(jié)婚，對方父親又開始問我借錢。但是越借越多，剛開始幾千元，后來變成了幾萬元，不給就拿不結(jié)婚威脅。”林航說。

最終，林航選擇分手，“借出去的錢好歹要回一部分，但是送的禮物、節(jié)日禮品、訂婚花的錢都打了水漂”。

對此，中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧認(rèn)為，從直播角度看，直播間相親，是一種以相親為主題或主線的直播行為。作為直播間相親的主播，受限于平臺規(guī)則，以及此類直播行為的自發(fā)性，“短期看，對于類似‘連麥’，或通過‘留言’提供手機(jī)或電話聯(lián)系方式，連線人員的真實信息是無法直接甄別的”。

面對相親直播間出現(xiàn)的虛假信息、可能造成當(dāng)事人人財兩空的情況，北京嘉維律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)告訴記者，目前沒有明確的法律規(guī)定，平臺或主播有審核參與相親的男女嘉賓信息真實性的義務(wù)。但是，如果平臺或主播宣稱，對相親用戶信息進(jìn)行了審核把關(guān)、保證真實的話，那就需要保證信息的真實性。

趙占領(lǐng)說，短視頻平臺提供的是技術(shù)服務(wù)，主播提供的是居間介紹服務(wù)，平臺用戶量巨大，參與相親直播的用戶也多，平臺和主播沒有辦法逐一對其進(jìn)行審核。此外，即使能夠?qū)徍?，審核的力量也是有限的，對于用戶的一些個人信息，平臺和主播難以判斷其真實性，比如工作證明、學(xué)歷信息。除了身份信息可以實名外，其他信息都存在著造假的可能。

“如果是專門的相親平臺，在公司的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)包括‘婚姻介紹服務(wù)’，那該平臺應(yīng)該建立一個信息核實機(jī)制，保證相親者經(jīng)過了審核和把關(guān)，否則容易造成欺詐、虛假宣傳。”中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧說，但是由于目前造假技術(shù)的發(fā)達(dá)，主播和平臺進(jìn)行審核的難度比較大，效果并不理想。

完善直播相親規(guī)則

細(xì)化平臺審核責(zé)任

目前，各大短視頻平臺及一些社交平臺，均開始了對直播相親業(yè)務(wù)的探索。

記者通過查閱短視頻平臺的工商信息發(fā)現(xiàn)，有的短視頻平臺隸屬的公司已將其經(jīng)營范圍擴(kuò)大到“婚姻介紹服務(wù)”，并且在直播間增加“相親角”功能，在“熱門活動”中推出“婚慶”頻道，為紅娘主播提供快捷的相親服務(wù)。

短視頻平臺作為第三方服務(wù)提供平臺，擔(dān)負(fù)著規(guī)范和管理相親直播間的角色。對此，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相關(guān)平臺應(yīng)該制定和完善相親直播間的規(guī)則和模式，嚴(yán)格規(guī)范紅娘主播的言行。

趙占領(lǐng)認(rèn)為，紅娘主播不應(yīng)該夸大、虛假宣傳、頻繁索要禮物等，可以通過關(guān)鍵詞屏蔽、封禁違規(guī)直播間等方式規(guī)范直播相親的發(fā)展。

“直播間相親的走紅說明相親的社會需求很大，有關(guān)部門、相關(guān)組織等應(yīng)該思考，如何提供一些正規(guī)的相親平臺，服務(wù)有需求的用戶，而不是放任網(wǎng)絡(luò)中直播相親的野蠻發(fā)展。”鄭寧說。

鄭寧建議，應(yīng)當(dāng)完善直播相親規(guī)則，細(xì)化平臺審核責(zé)任，以保證信息的真實性。平臺可以設(shè)置或制定一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)參與相親用戶信息的真實性。針對違反相關(guān)規(guī)定者，要設(shè)置不同程度的處置，比如限流、關(guān)停、封禁等。

李俊慧建議，直播間相親在開展相應(yīng)服務(wù)時，要逐步建立個人信息保護(hù)機(jī)制。在確保連線人員身份真實基礎(chǔ)上，按照連線人員意愿做好個人信息保護(hù)或匿名處理，尤其要在直播間或在每次連線時，予以充分風(fēng)險提示。同時，加強(qiáng)協(xié)同治理，避免平臺被不法分子利用或濫用。

對于在相親直播間刷禮物的行為，鄭寧認(rèn)為，用戶的主動打賞屬于正常的直播盈利模式。是否涉及誘導(dǎo)消費(fèi)，需要看打賞行為有沒有違法性、有無涉及不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@取用戶打賞，比如主播提供虛假信息，這實際上屬于欺詐行為。

“誘導(dǎo)消費(fèi)并不必然等同于侵權(quán)或違法，所有的廣告或營銷都是為了讓消費(fèi)者關(guān)注甚至購買某款產(chǎn)品，本質(zhì)上都屬于誘導(dǎo)?！壁w占領(lǐng)分析說，至于是否違法主要看誘導(dǎo)的內(nèi)容是否有虛假、欺騙的成分。

趙占領(lǐng)說，如果紅娘主播通過言語確認(rèn)或者承諾女嘉賓信息屬實，并刺激男嘉賓刷禮物，但實際上女嘉賓信息不實，那么就涉及虛假宣傳，甚至欺詐消費(fèi)者。用戶個人應(yīng)增強(qiáng)防范意識，在直播間相親要保持理性、保護(hù)個人財產(chǎn)安全。