天天熱推薦：外賣滿20元起送合理嗎？江蘇消保委發(fā)聲
不少消費者點外賣時都遇到不滿起送價的難題，有時不得不湊單，吃不完就會造成浪費。
(資料圖片)
中國青年報微博的一項投票調(diào)查顯示，當(dāng)遇到外賣不夠起送價時，參與投票的網(wǎng)友中28%的網(wǎng)友選擇“一般都會湊單”。此外，選擇“堅決不湊單，寧可換一家”的占比也為28%。
江蘇省消保委表示，商家設(shè)置"起送價"的行為，在一定程度上限制了消費者的自由選擇權(quán)，也與目前反對餐飲浪費的形勢和要求背道而馳。
江蘇省消保委建議，外賣平臺和商家可以通過優(yōu)化配送方案，比如取消起送價的門檻，同時設(shè)置合理的配送費用，讓消費者可以自主按需購買商品。
浙江兩商家20元起送被責(zé)令整改
近日，浙江臺州兩商家因設(shè)定起送費不合理，未引導(dǎo)消費者按需點餐被市場監(jiān)管部門責(zé)令整改。
3月30日，據(jù)臺州市路橋區(qū)市場監(jiān)督管理局：在反食品浪費專項執(zhí)法行動中，當(dāng)?shù)匾患也惋嫷暌蛟O(shè)定外賣“20元起送”被責(zé)令整改。此前，該局執(zhí)法人員巡查網(wǎng)絡(luò)餐飲店鋪時發(fā)現(xiàn)某牛排店外賣網(wǎng)頁標(biāo)有20元起送，但該店銷售的香酥深海鱈魚條、新奧爾良雞翅（4只）等單價均未超過20元。執(zhí)法人員開出責(zé)令整改通知書。
“為什么不可以設(shè)外賣起送價？”牛排店負責(zé)人表示。執(zhí)法人員解釋，《反食品浪費法》要求餐飲服務(wù)經(jīng)營者引導(dǎo)消費者按需適量點餐，店鋪設(shè)定“起送價”高于部分食品單價，使消費者不能按需購餐，一定程度上限制了消費者選擇權(quán)，過量購買也會形成食品浪費隱患。
在臺州臨海市市場監(jiān)管局28日公布的一批反食品浪費案例中，也有一起因設(shè)置過高外賣起送價被查的。
3月，當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員在網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺線上巡查中發(fā)現(xiàn)某涼皮店設(shè)置的外賣起送價為50元，明顯超出同類店鋪10-20元的起送價。該店的一人份食用商品售價在20元內(nèi)，未達到起送價，易誘導(dǎo)過量點餐，可能造成食品浪費。
該局認為，涼皮店的行為違反《反食品浪費法》第七條規(guī)定，構(gòu)成未引導(dǎo)消費者按需適量點餐的行為，依據(jù)《反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定，責(zé)令其改正并給予警告?！熬W(wǎng)絡(luò)訂餐單位設(shè)置起送價，應(yīng)在核算經(jīng)營成本的基礎(chǔ)上把握合理區(qū)間，尊重消費者自主合理點餐的權(quán)利。本案當(dāng)事人設(shè)置的起送價明顯高于同類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部分消費者不能按需點餐?！迸R海市市場監(jiān)管部門相關(guān)負責(zé)人表示。
《反食品浪費法》規(guī)定，餐飲外賣平臺應(yīng)以顯著方式提示消費者適量點餐。餐飲服務(wù)經(jīng)營者通過餐飲外賣平臺提供服務(wù)的，應(yīng)在平臺頁面向消費者提供食品分量、規(guī)格或建議消費人數(shù)等信息。
關(guān)于是否可以設(shè)外賣起送費，法律未作明確。據(jù)悉，市場監(jiān)管部門對外賣起送費相關(guān)案件的查處并非“一刀切”，而是根據(jù)實際情況作出。
標(biāo)簽：
