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拜訪客戶(hù)遲到竟被扣罰全部季度獎(jiǎng)金

北京二中院:部分企業(yè)規(guī)章制度存在諸多違法之處(副題)

法治日?qǐng)?bào)記者 徐偉倫


(資料圖片)

企業(yè)規(guī)章制度涉及員工勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、進(jìn)修培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律等諸多重要事項(xiàng),素有“企業(yè)內(nèi)部法律”之稱(chēng)。然而,北京市第二中級(jí)人民法院近日對(duì)該院審理的相關(guān)案件梳理后發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)的規(guī)章制度存在諸多違法之處。

年度績(jī)效考核不佳將被解聘、涉及勞動(dòng)者權(quán)益的制度未經(jīng)民主程序即頒布施行、拜訪客戶(hù)遲到扣罰季度獎(jiǎng)金……對(duì)于這些不被法律認(rèn)可卻又常見(jiàn)的企業(yè)規(guī)定亂象,法官提醒,企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)不得任性而為,不僅需要內(nèi)容合法、合理,也需要符合程序正當(dāng)性等要求。

內(nèi)容不合法

制度無(wú)效力

2020年5月,張先生收到了其所任職的基金公司送達(dá)的《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,解除勞動(dòng)合同的理由是張先生2019年年度考核結(jié)果及2020年第一季度考核結(jié)果均為待改進(jìn)。

張先生心里很是不解,想著“如果考核結(jié)果不夠理想,自己會(huì)再努力提高,為什么會(huì)被開(kāi)除呢?”找到公司人力部門(mén)后,對(duì)方給出的解釋是,根據(jù)公司《績(jī)效管理辦法》,員工個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)兩個(gè)季度為待改進(jìn)或年度績(jī)效考核結(jié)果為待改進(jìn)的,公司有權(quán)對(duì)員工予以解聘處理。

但對(duì)于這樣的解釋?zhuān)瑥埾壬@然無(wú)法接受。他認(rèn)為,公司解除勞動(dòng)合同的行為違法,要求公司繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決,基金公司與張先生繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。基金公司不服該裁決,向法院提起訴訟。

法院審理后認(rèn)為,根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)合同法第四十條的規(guī)定,勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的,用人單位提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同。張先生2019年度和2020年第一季度的考核結(jié)果雖然均為待改進(jìn),但是公司未對(duì)張先生進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整其工作崗位,即便張先生不勝任工作,公司也不能直接解除勞動(dòng)合同?;鸸尽犊?jī)效管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定,不符合勞動(dòng)合同法的規(guī)定,公司以此為據(jù)解除勞動(dòng)合同,屬于違法解除。據(jù)此,法院判決雙方應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。

北京市二中院法官管元梓告訴記者,很多用人單位都會(huì)通過(guò)制定規(guī)章制度的方式明確勞動(dòng)者考核不合格的具體情形及其后果,并將其作為解除勞動(dòng)合同的依據(jù)。但勞動(dòng)者考核結(jié)果不合格或者待改進(jìn),并不直接等同于不能勝任工作,且即便勞動(dòng)者不能勝任工作,用人單位也只有在履行勞動(dòng)合同法規(guī)定的培訓(xùn)、調(diào)崗、書(shū)面通知等義務(wù)后,才能與勞動(dòng)者解除合同。

對(duì)于勞動(dòng)者,管元梓提醒,法律對(duì)用人單位解除勞動(dòng)合同的條件進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,目的是充分保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,但并不意味著勞動(dòng)者可以借此無(wú)節(jié)制地“摸魚(yú)”“劃水”“躺平”。用人單位可以通過(guò)合法有效的規(guī)章制度對(duì)勞動(dòng)者不勝任工作的具體情形進(jìn)行規(guī)定,經(jīng)過(guò)法律規(guī)定的相關(guān)“考察”程序后,可以啟動(dòng)勞動(dòng)合同解除程序。

程序不正當(dāng)

無(wú)法作依據(jù)

2019年7月,在物業(yè)公司供職的王女士發(fā)現(xiàn),自己2019年第二季度的績(jī)效工資被扣掉了1500元。公司對(duì)此的解釋是,王女士該季度績(jī)效考核等級(jí)為C級(jí),根據(jù)公司《指標(biāo)考核及應(yīng)用方案(2019年版)》,員工季度績(jī)效考核為C級(jí)的,扣除10%季度績(jī)效工資。

王女士感到非常疑惑,因?yàn)樗龔膩?lái)不知道公司有這份考核方案,且方案上標(biāo)注的印發(fā)日期為2019年6月5日。后來(lái),王女士將公司訴至法院,要求公司補(bǔ)發(fā)1500元績(jī)效獎(jiǎng)金。

法院在審理時(shí)查明,物業(yè)公司未提交任何關(guān)于《指標(biāo)考核及應(yīng)用方案(2019年版)》系經(jīng)民主程序制定且已公示或已實(shí)際送達(dá)王女士本人的證據(jù),王女士亦否認(rèn)知曉該制度內(nèi)容。《指標(biāo)考核及應(yīng)用方案(2019年版)》所載的制定日期為2019年5月30日,印發(fā)日期為2019年6月5日。

法院認(rèn)為,即便按物業(yè)公司的主張,其已將該制度送達(dá)王女士,但王女士在2019年6月5日前的履職過(guò)程中,實(shí)際并不知曉其履職行為與扣減第二季度績(jī)效獎(jiǎng)金的關(guān)系及其具體比例。物業(yè)公司以嗣后規(guī)定對(duì)王女士進(jìn)行季度考核,并扣發(fā)其季度績(jī)效獎(jiǎng)金,事實(shí)依據(jù)明顯不足。據(jù)此,法院判令物業(yè)公司支付王女士2019年第二季度績(jī)效工資1500元。

管元梓說(shuō),企業(yè)規(guī)章制度,通常作為核算員工工資、解除勞動(dòng)合同等的重要依據(jù),對(duì)于關(guān)系勞動(dòng)者切身利益的重大事項(xiàng),法律明確規(guī)定,應(yīng)經(jīng)民主程序制定,且需將制度規(guī)定進(jìn)行公示或者明確告知?jiǎng)趧?dòng)者。如果勞動(dòng)者實(shí)際并不知曉用人單位規(guī)章制度的具體內(nèi)容及違反規(guī)章制度的不利后果,該制度將無(wú)法作為用人單位管理勞動(dòng)者的依據(jù)。

規(guī)定不合理

適用需調(diào)整

2019年8月的一天,在銷(xiāo)售公司工作的李先生接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知,要求他第二天早上8點(diǎn)到某大廈,一起拜訪客戶(hù)。次日,李先生一不小心睡過(guò)了頭,沒(méi)能按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自拜訪客戶(hù)后向公司反映了該情況。同年9月,公司向李先生送達(dá)嚴(yán)重警告通知書(shū),以其出現(xiàn)拒不服從管理層合理指令的行為,依據(jù)《員工手冊(cè)》等規(guī)定給予其嚴(yán)重警告,并決定扣發(fā)其該季度全部銷(xiāo)售獎(jiǎng)金。

此后,李先生發(fā)現(xiàn)共計(jì)2.4萬(wàn)元的獎(jiǎng)金全部被扣除,于是他找到人力資源部討說(shuō)法。對(duì)此,公司解釋稱(chēng),《員工手冊(cè)》明確規(guī)定,員工存在拒不服從管理層包括資源管理經(jīng)理合理指令的,給予“嚴(yán)重警告”處罰,并扣減1個(gè)季度100%的獎(jiǎng)金。

李先生稱(chēng),他知道這個(gè)規(guī)定,但是對(duì)于公司的處理結(jié)果,讓月薪7000元的他著實(shí)有點(diǎn)難以接受,“季度銷(xiāo)售獎(jiǎng)金平攤到每個(gè)月比月薪還高,因自身原因未能拜訪客戶(hù)愿意接受處罰,但是這處罰也太重了”。

李先生思來(lái)想去,無(wú)法接受這個(gè)處罰結(jié)果,于是提起了勞動(dòng)仲裁。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決駁回了李先生的請(qǐng)求。李先生不服該裁決,向法院提起訴訟。

法院審理后認(rèn)為,雖然李先生存在不服從管理層合理指令的行為,但仍需考察公司的管理措施是否具有合理性。本案中,李先生的勞動(dòng)報(bào)酬由基本工資和銷(xiāo)售獎(jiǎng)金構(gòu)成,且其中銷(xiāo)售獎(jiǎng)金所占比例較高。公司依據(jù)規(guī)章制度扣減了李先生的全部季度獎(jiǎng)金2.4萬(wàn)元,該扣減金額遠(yuǎn)高于其每月獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。在公司未提供證據(jù)證明李先生的行為給公司造成嚴(yán)重后果或其他損失的情況下,僅因一次未按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成拜訪工作,即扣減一個(gè)季度的全部獎(jiǎng)金,該措施明顯過(guò)重,違反“比例原則”。據(jù)此,法院酌情判定公司應(yīng)扣除李先生季度銷(xiāo)售獎(jiǎng)金1500元,支付李先生的其余獎(jiǎng)金。

員工違紀(jì)違規(guī),用人單元對(duì)其處罰無(wú)可厚非,但懲罰事由和措施應(yīng)當(dāng)符合“比例原則”,從而實(shí)現(xiàn)管理的合理性。北京市二中院指出,如果任由用人單位在制定規(guī)章制度時(shí)規(guī)定不合理的懲罰事由和措施,將極大可能發(fā)生用人單位濫用管理權(quán)的情況,而管理權(quán)的濫用將不可避免地侵害勞動(dòng)者的合法權(quán)益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,亦不利于用人單位自身健康發(fā)展。

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