預(yù)存近15萬的健身卡咋就不能退?
家住市區(qū)的張先生，在某健身中心花費近15萬元辦了會員卡，只為聘請私教陪練改善體型。然而，當初透支刷卡消費，如今無力償還，張先生漸漸有些后悔。不堪經(jīng)濟壓力的他向健身中心提出退卡要求，健身中心卻告知“一經(jīng)售出概不退換”。
那么，張先生的健身卡辦了到底能不能退呢?近日，經(jīng)過揚州市經(jīng)開區(qū)法院調(diào)解，這家健身中心最終退還張先生尚未消費的12萬元預(yù)付款。
(資料圖)
一心想瘦，男子透支十余萬辦健身卡
張先生在市區(qū)某企業(yè)上班，日常忙于工作的他常忽略了身體鍛煉，長期久坐不運動，身形已經(jīng)嚴重走樣。考慮再三，張先生于2022年年初在市區(qū)一家健身中心辦理了5年期的健身卡，充值花費4000多元。
每天下班后不定期打卡減脂，周末閑暇時就去健身中心的跑步機、動感單車等機械上進行訓(xùn)練……然而，數(shù)月時間過去了，張先生發(fā)現(xiàn)健身效果甚微。鍛煉期間，張先生認識了健身中心的幾名教練。其中一位李教練告訴他，“你的鍛煉方式有問題，這也是你一直沒瘦下來的主要原因?！逼渌恍┙叹氁矊埾壬腻憻挿绞教岢雠u并告訴他，只有經(jīng)過科學(xué)、合理、系統(tǒng)的訓(xùn)練才能在短期內(nèi)獲得成效。
教練的督促，加上自身的迫切心情，禁不住誘惑的張先生又在該健身中心購買了私教課程。與當初的4000多元入會費相比，私教課的價格高達數(shù)百元一節(jié)課。此后，截至2022年底，張先生多次向健身卡中預(yù)存私教費用，累計支付近15萬元。
事實上，張先生系上班族，平日工資收入不足以支付大額健身支出，遂辦理了多張信用卡，透支支付健身費用?，F(xiàn)信用卡欠款到期，張先生無力償還欠款。
預(yù)存近15萬元的健身卡想退不容易
回想近一年在健身中心的經(jīng)歷，張先生感覺受到健身教練的誘導(dǎo)消費?，F(xiàn)如今，多家銀行向張先生催債，信用卡長期拖欠會導(dǎo)致信用受損，后果難以估計。張先生思前想后，向健身中心方面提出了返還預(yù)付款的要求。然而，該健身中心一位負責(zé)人答復(fù)：“當初咱們可是白紙黑字簽了合同的，購買私教課程也是學(xué)員自己認可的，現(xiàn)在出爾反爾不應(yīng)該呀?！?/p>
此后，張先生又和健身中心老板協(xié)商退卡退款，同樣被拒絕。無奈之下，張先生向經(jīng)開區(qū)法院提起訴訟，主張返還尚未消費的12萬元預(yù)付款。
法院受理該案后，法官向被告健身中心明理釋法，“根據(jù)商務(wù)部出臺的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定，單張記名卡限額不得超過5000元，單張不記名卡限額不得超過1000元，且使用單用途卡購買商品后需要退貨的，發(fā)卡企業(yè)或受理企業(yè)應(yīng)將資金退至原卡?！贝送?，法官還告知健身中心，《江蘇省預(yù)付卡管理辦法》也有明文規(guī)定，“辦理預(yù)付卡后，一旦發(fā)生消費糾紛，可根據(jù)涉及領(lǐng)域向有關(guān)行業(yè)主管部門、消費維權(quán)機構(gòu)、人民法院等多渠道投訴或者訴訟?！蓖瑫r法官還就退卡金額等問題，組織原、被告雙方進行協(xié)商。
綜合考慮課程費用、健身中心的經(jīng)營成本等因素，經(jīng)法官調(diào)解，被告同意在扣除部分費用的前提下向原告返還預(yù)付款。目前，張先生已如愿拿到了12萬元退款。
法官提醒：預(yù)付卡消費有風(fēng)險，辦卡需謹慎
“在我們受理的預(yù)付卡消費糾紛中，涉及健身類預(yù)付卡的較多?！背修k法官表示，這起糾紛給消費者和經(jīng)營者提供了警示：消費應(yīng)量力而行，經(jīng)營要合法誠信。
承辦法官提醒市民，在“辦卡”時要結(jié)合自身需求、經(jīng)濟能力、消費習(xí)慣等因素適度理性消費，盡量不要一次性充值過高金額，避免對方“卷款跑路”后討要無門。務(wù)必簽訂書面合同。合同或協(xié)議中把預(yù)付消費卡的合同履行地點、有效期限、優(yōu)惠內(nèi)容、能否退卡或轉(zhuǎn)卡、違約責(zé)任的承擔(dān)等容易引發(fā)糾紛的事項約定清楚，同時要注意對終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定進行明確。
此外，消費者切記妥善保留相關(guān)證據(jù)。如微信聊天記錄、通話記錄、預(yù)付款協(xié)議、付款憑證等證據(jù)信息?！叭绨l(fā)生糾紛，應(yīng)及時理性維權(quán)，避免自身權(quán)益遭受不必要的損失?！背修k法官說。
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