互聯(lián)網(wǎng)時代，人手十幾個賬號很常見。我們使用這些賬號聊天、網(wǎng)購、看直播、刷視頻、玩游戲，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，這些賬號均需實名認證。那么，這些賬號是完全屬于我們的嗎？可以對外出租出售嗎？法律又是如何保護我們權(quán)益的呢？

(資料圖片)

平臺賬號所有權(quán)不完全屬于用戶

網(wǎng)絡(luò)平臺賬號包括但不限于微信、微博等社交賬號，抖音、快手等短視頻賬號，愛奇藝、優(yōu)酷等視頻賬號，這些都屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。我國民法典第一百二十七條規(guī)定“法律對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的保護有規(guī)定的，依照其規(guī)定”，為網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)保護提供了民事基本法的依據(jù)，但未將其歸類于任何一類已有的權(quán)利客體，也沒有對其性質(zhì)、范圍給出明確答案。

學(xué)界對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的范圍、法律性質(zhì)存在著一定的爭議，存在著“知識產(chǎn)權(quán)說”“債權(quán)說”“物權(quán)說”等多種觀點。目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品豐富多樣，不同的產(chǎn)品和服務(wù)背后的商業(yè)邏輯也是千差萬別，不同平臺的賬號有著各自的特點，交易價值更是差異巨大。有些賬號作為用戶觀看視頻、享受超值會員服務(wù)的工具，依賴平臺持續(xù)的運營投入；也有些賬號附著個人IP，具有較強商業(yè)屬性和潛在商業(yè)價值，內(nèi)容的產(chǎn)生均依賴用戶。

筆者對目前常見的各大平臺《用戶服務(wù)協(xié)議》進行梳理，發(fā)現(xiàn)大部分在用戶協(xié)議中直接或間接約定了賬號所有權(quán)歸屬于平臺，但此處的“所有權(quán)”明顯區(qū)別于物權(quán)性質(zhì)的所有權(quán)。物權(quán)性質(zhì)的所有權(quán)包含占有、使用、收益、處分四項權(quán)能，具有排他性，所有權(quán)人可以獨立擁有這些權(quán)能。而平臺賬號的占有、使用、收益權(quán)能均屬于使用人，即用戶，而處分權(quán)能中僅“注銷權(quán)”屬于用戶，其轉(zhuǎn)讓、共享均被平臺嚴格限制或不允許。

舉例來說，某互聯(lián)網(wǎng)公司運營眾多短視頻賬號，其中一個交由員工王先生代為認證。后王先生離職，該短視頻賬號及用戶ID、密碼都遭更改，導(dǎo)致該公司無法繼續(xù)使用賬號。公司認為，是王先生對賬號進行了上述操作，該短視頻賬號及其全部運營成本和收益均應(yīng)歸屬公司，短視頻賬號上的達人也是與該公司進行的簽約合作。王先生未經(jīng)同意，擅自更改涉案短視頻賬號信息，給公司造成了較大的經(jīng)濟損失，訴至法院要求賠償8萬余元。王先生辯稱，在離職后已全部辦理交接，之后不再掌握賬號密碼，且其在職期間從未用個人的身份信息認證過涉案賬號，也沒有書面授權(quán)本人身份信息給任何單位或者個人使用。法院經(jīng)審理查明，涉案短視頻賬號為該公司組織王先生于在職期間實名注冊并負責(zé)日常運營的，由公司使用該賬號開展直播等營業(yè)活動。王先生離職后，公司換綁了手機號，后王先生又通過實名認證找回賬號，換綁手機號并進行了注銷操作。

法院認為，公司通過涉案賬號開展直播等營業(yè)活動，該賬號具有虛擬財產(chǎn)的屬性，賬號的經(jīng)營、維護和粉絲量的增長等都需要公司付出時間和經(jīng)濟成本進行維護，該賬號對公司具有一定的經(jīng)濟利益。如果不想讓涉案賬號繼續(xù)綁定自己的身份證信息，王先生可以直接通知公司，或者與其溝通，讓對方有一定的時間處理賬號相關(guān)業(yè)務(wù)。但王先生明知該賬號仍由公司經(jīng)營，突然解綁該賬號的手機號并注銷，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。王先生的行為侵犯了公司的財產(chǎn)權(quán)，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。最終法院判決，王先生應(yīng)賠償經(jīng)濟損失5000元。

虛擬財產(chǎn)歸屬權(quán)須具體分析

目前，對于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)所有權(quán)的歸屬問題，學(xué)界存在兩種不同觀點：一種認為，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)歸屬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所有，用戶根據(jù)合同對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)僅有使用權(quán)，無權(quán)自由轉(zhuǎn)讓；另一種認為，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)歸屬用戶，網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)具有獨立于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的財產(chǎn)價值，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商只是為用戶提供了存放虛擬財產(chǎn)的場所，無權(quán)對其進行修改和刪除。但此種觀點忽視了各方就賬號權(quán)益進行的約定、平臺的投入、行業(yè)慣例及商業(yè)模式。

綜合比較兩種觀點，對數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)的歸屬應(yīng)當區(qū)別具體使用情況分別討論，不能一概而論，具體可分為以下幾種情形。

情形一：用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商之間形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。用戶免費或者支付一定的費用接受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，用戶在使用其提供的服務(wù)時，實際上是在服務(wù)商提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺上，按照網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)生成規(guī)則，形成新的數(shù)據(jù)或者添加自己的相應(yīng)數(shù)據(jù)，屬于數(shù)據(jù)的添附行為。這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用都是用戶依據(jù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的約定行使自己權(quán)利的行為，離開了他們提供的服務(wù)，用戶的這些數(shù)據(jù)將沒有意義。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺如網(wǎng)絡(luò)游戲空間當然屬于服務(wù)商所有，用戶不能因為自己的參與行為而取得對網(wǎng)絡(luò)游戲空間的所有權(quán)。

舉例來說，某視頻平臺注冊會員李女士起訴該視頻平臺的運營公司稱，其通過合法渠道在被告經(jīng)營的視頻平臺注冊購買會員賬號，并支付了合理對價，理應(yīng)享有所有權(quán)。原告在正當范圍內(nèi)，就其購買的會員賬號進行處分，是自己對賬號的合理使用，并不會侵犯被告的任何權(quán)益。被告通過單方提供的格式合同，約定原告會員賬號所有權(quán)歸屬于被告，排除了己方權(quán)利，相關(guān)格式條款應(yīng)為無效。于是她訴至法院，要求判令《VIP會員服務(wù)協(xié)議》內(nèi)的上述相關(guān)格式條款無效。

法院經(jīng)審理認為，對于涉案賬號的所有權(quán)歸屬問題，目前沒有相關(guān)法律對其權(quán)利歸屬作出明確規(guī)定。實踐中，賬號的提供者和注冊者一般通過合同來約定歸屬。本案中，被告在格式合同中對賬號的歸屬及權(quán)利義務(wù)作出相應(yīng)約定，該方式不違反法律的強制性規(guī)定。根據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、平臺經(jīng)營模式、賬號管理的需要等，運營公司規(guī)定賬號的所有權(quán)歸屬于自己，禁止原告轉(zhuǎn)讓、出租等，并不影響她登錄涉案賬號享有其購買的VIP會員權(quán)益，因此，涉案條款沒有限制原告的主要權(quán)利，最終法院判決駁回了李女士的訴訟請求。

在上述案例中，原告通過使用涉案賬號享受其購買的VIP會員權(quán)益，該賬號為其接受服務(wù)的渠道和媒介，歸屬于平臺不影響其會員權(quán)益，且有利于維護平臺的自治與管理，符合平臺經(jīng)營模式，平衡了平臺和用戶利益。

情形二：用戶因為參與行為形成產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、角色和虛擬財產(chǎn)屬于雙方根據(jù)合同約定形成的附屬物，本質(zhì)上是服務(wù)商根據(jù)約定履行合同義務(wù)的行為，用戶對這些數(shù)據(jù)和虛擬財產(chǎn)享有使用權(quán)，但并不是所有權(quán)。

情形三：用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬空間形成的賬號、角色、裝備等虛擬財產(chǎn)雖然具有財產(chǎn)價值，但這種財產(chǎn)價值僅限于財產(chǎn)的使用層面，權(quán)利的權(quán)能內(nèi)容比較少且受限，用戶不能因為享有財產(chǎn)權(quán)益而要求與服務(wù)商共享數(shù)據(jù)的所有權(quán)。一般情況下，網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于商業(yè)服務(wù)，要根據(jù)市場情況決定服務(wù)的經(jīng)營期限，一旦某項服務(wù)的市場反應(yīng)欠佳，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商出于商業(yè)利益的考慮會終止服務(wù)，不可能無限期為用戶提供相關(guān)虛擬財產(chǎn)的保管服務(wù)。如果認為用戶對虛擬財產(chǎn)享有所有權(quán)，那么網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商必須無限期替用戶保存這些數(shù)據(jù)，這顯然是無法實現(xiàn)的，也不利于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。雖然用戶對在網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬空間內(nèi)的數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)不享有所有權(quán)，但用戶對于數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)的合法權(quán)益應(yīng)當受到保護，在服務(wù)期限內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商非依法或非依約定，不得封停用戶賬號，不得修改或刪除數(shù)據(jù)，不得干擾用戶對數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)的使用，否則即屬侵害了用戶對數(shù)據(jù)、虛擬財產(chǎn)的使用權(quán)益，屬違約行為。

由此可見，目前在法律層面尚未明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)賬號的性質(zhì)，但根據(jù)賬號產(chǎn)生、取得、存續(xù)、管理的方式，法院判決尊重民事主體在法律框架內(nèi)、不違反公序良俗的情況下，結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、平臺經(jīng)營模式、賬號管理的需要等，基于平臺責(zé)任就賬號的占有、使用、收益、處分等進行約定。

賬號不能出租更不能“共享”

想追熱播劇卻沒有開通VIP，為了一部劇開通一個賬號又覺得沒必要，如果能在租號平臺租一個是不是就解決問題了？

舉例來說，某視頻平臺的運營公司訴一家科技公司，未經(jīng)許可在其經(jīng)營的APP上有償提供涉案影片的在線播放服務(wù)，構(gòu)成不正當競爭，要求立即停止并賠償經(jīng)濟損失。該科技公司辯稱，其為用戶提供的是“共享會員”服務(wù)，即通過登錄其購買的視頻平臺VIP會員賬號，為其APP用戶有償提供視頻平臺VIP會員可享有的播放服務(wù)，其與視頻平臺不具有競爭關(guān)系，自己合法購買取得的VIP會員賬號使用權(quán)，并無主觀過錯，其行為為共享創(chuàng)新，未擾亂視頻平臺正常經(jīng)營活動。

法院經(jīng)審理認為，被告公司涉案行為不符合誠實信用原則和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)道德，且損害了原告公司的合法權(quán)益，造成對方交易機會減少，構(gòu)成不正當競爭，判決被告公司賠償經(jīng)濟損失200萬元。

上述案例中，被告公司購買原告視頻平臺的會員賬號然后將其分租共享出去，不僅違反了視頻平臺關(guān)于用戶不得轉(zhuǎn)讓、租用借用、分享或者售賣平臺會員賬號的明文限制，更重要的是該公司以分租共享的方式獲取利益，損害了平臺獲取會員費、廣告費收益及用戶流量等合法權(quán)益，也破壞了視頻平臺賴以維護的盈利模式，這種不公平競爭，違背了基本的商業(yè)道德和誠實信用原則，破壞了網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的正常市場秩序。從長遠來說，出租、共享賬號的行為勢必會減少視頻平臺的收入，打擊平臺進行運營投入、購買優(yōu)質(zhì)影視版權(quán)的積極性，最終損害的也是消費者和用戶的利益。

那么，個人出租出借賬號也不行嗎？就目前應(yīng)用市場上常見的視頻平臺情況來說，用戶注冊和購買平臺會員賬號時，都會與視頻平臺簽訂服務(wù)協(xié)議，約定用戶不得分享、出租、出借VIP賬號。作為協(xié)議的一方，用戶應(yīng)當遵守雙方的約定，否則就屬于違約，平臺有權(quán)追究用戶的違約責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)平臺賬號是用戶使用平臺、享受權(quán)益的重要渠道和鑰匙，而實名認證的賬號被盜用、被冒用可能面臨法律風(fēng)險。筆者在此提示，用戶在使用賬號時，不僅要注意被盜號的風(fēng)險，保護好自己的權(quán)益，也要遵守平臺協(xié)議與約定，不隨意出租出借或借用賬號，自覺維護良好的市場競爭秩序。

（喻航 作者單位：北京互聯(lián)網(wǎng)法院）

延伸閱讀

“擦邊”視頻引人不適 平臺下架合法合規(guī)

案情回顧

男網(wǎng)紅林某將自己在淋浴間吹頭發(fā)的視頻發(fā)布到短視頻平臺上，一天后視頻被平臺以“視頻中赤裸上身洗浴、身披浴袍吹頭發(fā)等畫面涉及低俗色情，有高度疑似暴露隱私部位的情況”為由予以下架。林某表示自己身穿內(nèi)衣，并未裸露隱私部位，視頻平臺單方停播的行為嚴重損害了自己的權(quán)益，因此將平臺訴至法院要求恢復(fù)視頻的播放。法院經(jīng)審理對林某的各項請求均未予支持。

法律提示

我國民法典規(guī)定，依法成立的合同受法律保護，對當事人具有法律約束力，當事人應(yīng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。林某通過注冊、登錄和使用短視頻平臺賬號，與平臺之間形成了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同法律關(guān)系，該合同屬于雙方真實意思表示，沒有違反法律法規(guī)的強制規(guī)定，應(yīng)認定為該合同有效，雙方均應(yīng)當按照網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的約定履行各自義務(wù)。同時，視頻平臺的《用戶服務(wù)協(xié)議》是雙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的組成部分，其中所包含的“用戶不得在平臺制作、發(fā)布和傳播淫穢、色情信息”“若有違反則視頻平臺有權(quán)獨立判斷并視情況立即停止傳輸相應(yīng)信息”等內(nèi)容，也應(yīng)當認定為有效。

涉案視頻中雙方訴爭畫面雖然受清晰度、播放媒介的限制，無法非常清楚地展現(xiàn)實際情況，但綜合涉案視頻和一般觀看者的感受而言，涉案畫面存在裸露的高度可能性，極易使得社會大眾產(chǎn)生不適并引發(fā)不當聯(lián)想。同時，結(jié)合視頻的主題、場景及被投訴的情況，法院認為短視頻平臺依據(jù)協(xié)議對涉案視頻采取下架措施并無不當，且在下架后也已及時告知林某下架情況與申訴途徑，并未違反網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的約定。

網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)依法、文明、規(guī)范地運營管理賬號，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引觀者，切勿以打“擦邊球”的方式博取關(guān)注。平臺的運營者應(yīng)肩負審慎審查用戶上傳內(nèi)容的職責(zé)，對違反法律法規(guī)、違背社會公序良俗的信息內(nèi)容采取及時適當?shù)墓芾硖幹么胧餐S護晴朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

（王遠哲 作者單位：北京市第四中級人民法院）

法眼快評

未成年人文化消費市場需進一步規(guī)范

“10歲女孩文具店買到性暗示鑰匙扣”話題近日引發(fā)熱議。據(jù)女孩家長反映，這些鑰匙扣印有低俗、帶有暗示性的文字和圖片。事件被披露后，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入處理，涉事文具店已停售并銷毀同款鑰匙扣。

據(jù)報道，孩子是在學(xué)校附近的一家文具店買到的鑰匙扣。眾所周知，學(xué)校附近文具店的主要客源就是未成年人，很多家長都會在開學(xué)前帶孩子逛文具店，而文具店兼售玩具、小飾品的情況并不少見。近年來，不法分子為了逐利，變著花樣生產(chǎn)、銷售各類“三無”文具、玩具等，以吸引眼球、刺激消費。有的“毒文具”因使用不安全的材質(zhì)或有設(shè)計缺陷，對未成年人的人身安全和身體健康造成實際損害或潛在風(fēng)險；也有的“毒文具”突破法律和道德的底線，打色情“擦邊球”或者宣揚暴力，傷害了未成年人的心理健康。

我國未成年人保護法第五十五條明確規(guī)定，生產(chǎn)、銷售用于未成年人的食品、藥品、玩具、用具和游戲游藝設(shè)備、游樂設(shè)施等，應(yīng)當符合國家或者行業(yè)標準，不得危害未成年人的人身安全和身心健康。

校園周邊環(huán)境是青少年成長環(huán)境的重要組成部分，深刻影響著他們的學(xué)習(xí)生活，因而向來是相關(guān)部門監(jiān)管的重點。家庭、學(xué)校、社會、網(wǎng)絡(luò)、政府、司法這六方主體，應(yīng)共同建立起保護未成年人健康成長的立體化網(wǎng)絡(luò)，為孩子們營造良好的成長環(huán)境，避免不良信息給他們帶來負面影響。如果發(fā)現(xiàn)未成年人身心健康受到或疑似受到侵害，監(jiān)護人可以向公安、民政、教育等部門報告。未成年人合法權(quán)益受到侵犯，相關(guān)組織和個人未代為提起訴訟的，檢察院可以督促、支持其提起訴訟；涉及公共利益的，檢察院有權(quán)提起公益訴訟。

然而，值得關(guān)注的不僅包括可能出現(xiàn)在文具店的“毒文具”、問題盲盒、手賬貼紙、桌游卡等孩子們經(jīng)常接觸到的物品，而且還應(yīng)注意到未成年人日常閱讀的課外書，看到的電影、演出等。目前，對課外書的建議閱讀年齡通常是基于孩子的識字水平和認知水平來確定的，而并未從有益于孩子身心健康的角度建立科學(xué)明確的分級分齡閱讀標準，部分包含著色情、暴力、恐怖等內(nèi)容的書籍堂而皇之地進入孩子們的視野，給他們尚不成熟的心智造成不同程度的損害。

未成年人是文化消費的重要群體，文化產(chǎn)品對孩子的成長至關(guān)重要。相關(guān)責(zé)任主體在嚴格落實未成年人保護法的同時，建議監(jiān)護人根據(jù)未成年人身心特點和健康成長的需要，加強甄別、監(jiān)管和保護。同時，筆者呼吁立法機關(guān)細化完善相應(yīng)立法，進一步規(guī)范未成年人文化消費市場，為孩子的成長搭建起健康的空間。

（孫菲 作者單位：北京市東城區(qū)人民檢察院）