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天天快消息!鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)成務(wù)工人員“知心人”


【資料圖】

鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)成務(wù)工人員“知心人”(主題)

中工網(wǎng)訊 (通訊員董雪君)浙江省臺州市三門縣拓寬社會力量參與信訪工作渠道,自2020年起全面推開鄉(xiāng)賢助力縣、鄉(xiāng)、村矛盾調(diào)解工作,探索建立異地鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán),并按照“一地一品一特色”“成熟一個命名一個”的工作思路織密縣外鄉(xiāng)賢調(diào)解網(wǎng)。

在三門籍務(wù)工人員較多的北京、杭州、溫州等地,鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)成了該縣在外務(wù)工人員的“知心人”。隨著組織機(jī)構(gòu)的建立,“一支隊伍+一處陣地+X種調(diào)解方式”的“2+X”模式正在逐漸完善。鄉(xiāng)賢們在主動上門調(diào)解、邀約調(diào)解的同時,對不方便到現(xiàn)場的當(dāng)事人或者遇到比較緊急的突發(fā)事件,則利用微信、電話等線上方式進(jìn)行調(diào)解;對于調(diào)解中的困難對象、弱勢群體給予人道主義援助幫扶。例如,2021年,鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)通過多次走訪溝通,成功調(diào)解一起三門籍患者與寧波醫(yī)院的醫(yī)療糾紛,并給予患者一定的困難救助。

在三門縣來自五湖四海的聽證評議員專家?guī)熘?,有?5名異地鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)成員,他們參與的聽證評議更能讓群眾心服口服。異地鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)成立以來,參與化解各類基層糾紛和信訪問題81件,就地化解率達(dá)97.5%。

三門縣信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,發(fā)揮鄉(xiāng)賢人熟、事熟、村情熟和德高望重講話有分量的優(yōu)勢,能夠有效化解各類矛盾糾紛,2020年以來,通過鄉(xiāng)賢參與化解疑難復(fù)雜信訪問題32個,辦結(jié)5年以上疑難信訪積案12起。

標(biāo)簽: 社會力量 五湖四海

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