社企共建便民驛站 打通最后一公里
(資料圖)
配鑰匙服務。陳晨攝
“真是解決了我的燃眉之急！”昨天上午，家住廣陵區(qū)曲江街道沙口社區(qū)的房啟泉老人手里拿著剛剛縫好的外衣，走出位于嘉都匯商業(yè)綜合體的社區(qū)鄰里中心，臉上滿是笑容，連夸：“家門口的‘便民驛站’真是太方便了?！?/p>
老人口中的“便民驛站”是什么?這還得從一場“社企聯(lián)姻”說起。
為了構建“共建共治共享”基層治理格局，提升為民服務水平，春節(jié)期間，沙口社區(qū)與新開業(yè)的嘉都匯商業(yè)綜合體達成共建合作，在商場內(nèi)部打造了一座“社區(qū)鄰里中心”，為周邊社區(qū)居民及顧客提供各類便民服務，打通了服務群眾“最后一公里”。據(jù)了解，這也是揚州主城首家進駐商業(yè)綜合體的社區(qū)鄰里中心。
走進這座“便民驛站”，100多平方米的空間內(nèi)，除設置了義診、修理、家政、縫紉、配鑰匙、共享雨具等便民服務項目，還配備了一臺城控自助柜員機，讓周邊社區(qū)居民不用跑腿就能完成水、電、氣費用的繳納。
臨近中午，78歲的朱金山老人急匆匆趕到“便民驛站”，說家中鑰匙丟了。志愿者熱情迎客，立馬變身“鎖匠”，開始為老人配新鑰匙。不到5分鐘，志愿者就將一把嶄新的鑰匙交到了朱金山手中。老人要掏錢付費，志愿者卻擺擺手：“我們的便民服務不收費，您老滿意我們的服務就好?！?/p>
“社區(qū)鄰里中心，讓附近群眾遇難題隨時可解、找?guī)褪诌@里就有?！鄙晨谏鐓^(qū)相關負責人說，社區(qū)鄰里中心的投用，讓社區(qū)便民服務得以前置和延伸，通過優(yōu)化資源配置，采取社企共建的模式，構建“15分鐘便民服務圈”，打通服務群眾“最后一公里”，讓群眾辦事“由難到易”、群眾跑路“由遠及近”、服務效率“由低到高”，讓服務貼心又暖心。
