公益訴訟讓盲盒營銷不再“無下限”
法治日報記者 羅莎莎 通訊員 檀杉杉 曹聰
“針對校園周邊盲盒亂象，檢察建議及時、精準，監(jiān)管部門整治迅速、成效顯著，我替家長感謝你們！”近日，江蘇省蘇州市虎丘區(qū)人民檢察院圍繞校園周邊盲盒整治公益訴訟進行公開聽證，全國勞模陳屏華作為聽證員，為檢察機關(guān)主動履職的做法點贊。
這場聽證會要從一條投訴線索說起?！昂⒆映梦也蛔⒁猓脡簹q錢買了1500元的奧特曼盲盒和文具盲盒，更讓人生氣的是盲盒中的筆很多不能用，這種情況有人管嗎？”2021年11月10日，虎丘區(qū)檢察院檢察官朱曉丹在該院公眾號“未成年人司法保護平臺”上收到陳女士的投訴。
同樣是學(xué)生家長，朱曉丹意識到這可能是一條公益訴訟線索，便立即帶隊到被投訴的學(xué)校周邊店鋪開展摸排調(diào)查，他們選擇在某小學(xué)放學(xué)高峰時段前往學(xué)校外的文具店蹲守。當放學(xué)鈴聲一響，一群小學(xué)生涌進店中，將擺放盲盒的柜臺團團圍住。其中有個學(xué)生一次性買了近200元的盲盒，還和同學(xué)約好明天繼續(xù)來。
“盲盒里是啥文具，具體質(zhì)量怎么樣，我們也不知道?，F(xiàn)在學(xué)生就喜歡這種神秘感，賣得也好，雖然里面的東西可能不值這個價格。”這家文具店老板告訴朱曉丹。
近年來，盲盒逐步成為“圖新鮮”的一種消費新趨勢，在“萬物皆可盲盒”浪潮中，未成年人占比高、易成癮，加上缺乏判斷力、辨別力和成熟的消費觀，最易被商家“割韭菜”。
朱曉丹和同事在走訪中發(fā)現(xiàn)，店鋪中售賣的文具盲盒、玩具盲盒還存在無廠名、廠址、電話、許可證號、生產(chǎn)日期等問題，屬“三無”產(chǎn)品，有的盲盒外包裝還標識著一些不良圖畫。
僅暗訪了一家小店就發(fā)現(xiàn)諸多問題，那其他中小學(xué)校周邊商店是否也存在同樣問題？隨后，該院未檢檢察官組隊兵分兩路，摸排調(diào)查了轄區(qū)中小學(xué)校周邊近20家店鋪，均發(fā)現(xiàn)不同程度地存在一些盲盒產(chǎn)品屬“三無”產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品、標簽標識低俗等情況。
拆開盲盒是“驚喜”還是“驚嚇”？這種瞬間“不確定”的游戲感，帶給未成年人期待和刺激，這種帶有賭博式的消費心理，滿足了未成年人的社交需要，讓人易沉迷，也助長了投機心理和攀比心理，養(yǎng)成不良消費觀念和消費習(xí)慣。
2021年11月16日，虎丘區(qū)檢察院依法向市場監(jiān)督管理部門發(fā)出行政公益訴訟訴前檢察建議，要求立即對校園周邊文具盲盒、玩具盲盒開展專項整治，及時查處、扣押、沒收存在嚴重質(zhì)量安全隱患的“三無”產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品，約談銷售低俗產(chǎn)品的商家，下架相關(guān)產(chǎn)品等。同時，該院還聯(lián)合教育部門，通過“致家長信”的方式提高家長、學(xué)生辨別能力，學(xué)會理性消費。
收到檢察建議后，市場監(jiān)督管理局高度重視，及時開展專項整治工作。2021年12月28日向檢察機關(guān)回函表示，已對45家文具盲盒、玩具盲盒銷售單位進行專項檢查，對12家銷售的不合規(guī)產(chǎn)品作下架處理，對5家銷售不合格產(chǎn)品的銷售單位立案查處。
整治成效如何？有無必要提起行政公益訴訟？對此，檢察官對整改店鋪進行抽查暗訪，沒有發(fā)現(xiàn)“三無”、偽劣、低俗產(chǎn)品。為確保公平公正，虎丘區(qū)檢察院召開校園周邊盲盒整治公益訴訟檢察聽證會。
盲盒問題也引發(fā)了聽證員們的熱議?！盀榧訌妼π@周邊玩具、文具盲盒的監(jiān)管，能不能嘗試溯源治理？引導(dǎo)商家對銷售的商品進行全流程登記，倒逼商家規(guī)范經(jīng)營?！睆埣腋凼姓f(xié)提案委副主任張亞萍作為此次聽證員獻出良計。
各聽證員在充分提問、審慎評估、認真評議的基礎(chǔ)上，一致認為目前整改到位，沒有繼續(xù)提起行政訴訟的必要，希望市場監(jiān)督管理局能夠形成常態(tài)化監(jiān)督管理機制，共同當好未成年人健康成長的“守護者”。
“盲盒營銷的商品，很多時候不是‘真需要’，只是‘超想要’，這些涉世未深、懵懂無知的孩子們很難抵制盲盒的誘惑，檢察機關(guān)要充分用好未成年人公益訴訟這把‘利劍’，凝聚多方合力，讓盲盒營銷不再‘盲無下限’，共同為未成年人的健康成長營造良好社會環(huán)境?！被⑶饏^(qū)檢察院檢委會專職委員王葉表示。
標簽： 公益訴訟
