買了條“星期狗”，咋維權(quán)
法治日報(bào)記者 梁平妮 通訊員 孫羽
寵物買賣交易中，“星期狗”事件時(shí)有發(fā)生。所謂“星期狗”，是指消費(fèi)者購買時(shí)寵物狗表現(xiàn)得十分精神、活潑可愛，可是多數(shù)買回去7天左右就會出現(xiàn)問題，甚至死亡。近日，山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民法院就審結(jié)了這樣一起購買寵物死亡索要賠償案件。
此前，想要養(yǎng)一只寵物狗的張某從某水族館以900元的價(jià)格購買金毛幼犬一只，購買狗籠、狗糧等花費(fèi)1000元。次日，該幼犬食欲不振，精神萎靡，第三天開始嘔吐。第四天，張某帶幼犬到寵物醫(yī)院看病治療并檢驗(yàn)顯示，該幼犬?dāng)y帶高濃度的犬冠狀病毒和細(xì)小病毒，情況嚴(yán)重。當(dāng)晚，張某就幼犬的狀況與水族館溝通，水族館表示“別給金毛花錢治病了，干脆我再送你一條”，張某未同意。又過了一天，幼犬經(jīng)搶救無效死亡，張某前后支出治療費(fèi)共計(jì)2000元。后張某將幼犬尸體火化，支付火化費(fèi)1800元。
張某要求水族館退款未果，投訴到農(nóng)業(yè)局。農(nóng)業(yè)局認(rèn)定水族館違法經(jīng)營應(yīng)當(dāng)檢疫而未經(jīng)檢疫的動物，對其進(jìn)行了行政處罰。
張某以水族館存在欺詐經(jīng)營行為，侵害了張某的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和身心健康為由，訴至槐蔭區(qū)法院。槐蔭區(qū)法院審理后判決水族館返還張某購買寵物犬款項(xiàng)900元及治療費(fèi)2000元。判決后雙方均未提起上訴。
如何挑選滿意、健康的“毛孩子”，避免買到“星期寵”？承辦法官表示，針對賣方承諾的動物免疫狀況、品種、血統(tǒng)等，及賣方的經(jīng)營資質(zhì)、雙方商定的服務(wù)期限、糾紛解決方式等內(nèi)容，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)要求賣方出具相關(guān)文件、證書等證明材料，或用書面合同等方式予以記載。如發(fā)現(xiàn)購買寵物健康存在問題，要第一時(shí)間通知賣方，并注意保存照片、視頻、就診記錄等資料。
一旦遭遇“星期寵”，如何維權(quán)？承辦法官介紹，寵物作為現(xiàn)代人重要的陪伴者，遭遇疾病、意外等都會令飼養(yǎng)人在心理、經(jīng)濟(jì)上承受痛苦及損失。若賣方違反合同約定，出售了不符合檢疫要求的不健康寵物，屬于買賣合同中的違約行為，買方可以要求對方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等責(zé)任。如果賣方對寵物的不健康狀況負(fù)有責(zé)任，買方可以要求賣方承擔(dān)治療、交通等合理支出，或與賣方商定更換寵物等解決方式。
需要注意的是，根據(jù)民法典第五百九十一條規(guī)定，當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失請求賠償。當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方負(fù)擔(dān)。因此，在發(fā)現(xiàn)購買的寵物存在健康問題后，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)盡快采取就診、治療等措施，妥善保留相關(guān)單據(jù)，并及時(shí)與賣方進(jìn)行協(xié)商。若因刻意拖延治療、拒絕協(xié)商等情形導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，該部分賠償訴求難以得到法律支持。
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