高郵:338名代辦員覆蓋全域
昨天下午,在高郵市行政審批大廳內(nèi),城南新區(qū)渠南村代辦員孫澤嶺領到了高郵市偉康文具銷售有限公司的營業(yè)執(zhí)照。一小時后,孫澤嶺將營業(yè)執(zhí)照送到了偉康文具公司負責人譚德明的手中。
“我之前打電話到村里,咨詢開辦公司需要準備哪些手續(xù),小孫一一告知。”譚德明告訴記者,他第二天上午來到村便民服務大廳企業(yè)代辦專區(qū),將材料遞交給孫澤嶺,并在網(wǎng)上進行了信息填報?!半S后小孫告訴我,在家等就行了。沒想到一天后就拿到了營業(yè)執(zhí)照,還不用我去城區(qū)跑一趟。”
孫澤嶺對審批流程的熟悉,得益于高郵市行政審批局不定期舉辦的培訓班。在高郵各地,像孫澤嶺這樣的代辦員共有338名,覆蓋全市13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))的所有村(社區(qū))。高郵每一個新辦企業(yè)、落戶項目的背后,都有代辦員忙碌的身影。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦員與企業(yè)走得最近,他們的素質(zhì)和業(yè)務能力的提升,對優(yōu)化營商環(huán)境起著極為重要的作用。為不斷提升代辦員的業(yè)務水平,近期,高郵市委市政府出臺《關于進一步完善政務服務代辦幫辦工作機制的實施方案》?!爸贫ㄅ嘤柗桨负涂己宿k法,開展部門輪崗、專題講座、技能比武、觀摩交流,對代辦員隊伍進行‘大練兵’,提升他們的業(yè)務水平,這樣才能更好服務企業(yè)。”高郵市項目審批代辦中心副主任沈佳杰說。
“我們還將代辦服務納入政務服務‘好差評’管理體系,通過服務平臺、工作電話等渠道接受社會各界監(jiān)督?!鄙蚣呀苷f,設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))的代辦服務站或服務專窗,主動服務、提前預審,為企業(yè)提供全流程代辦服務,著力解決了企業(yè)“來回跑、多頭跑”的問題,助力審批提質(zhì)增效。
昨天,記者走進位于高郵經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的揚州興晟新能源有限公司,只見車間內(nèi)一派忙碌景象。“公司落戶高郵后,所有的審批手續(xù)都有賴于代辦員陳健的幫忙,全程沒讓我們跑一腿?!迸d晟新能源負責人趙剛說。