標(biāo)價(jià)30實(shí)收40 洗車遭遇價(jià)格“套路”
合肥報(bào)業(yè)全媒體記者 王偉 通訊員 米志強(qiáng)
洗車收費(fèi)價(jià)格公示為轎車30元每次，但結(jié)賬時(shí)卻被莫名多收取10元。近日，多名車主向經(jīng)開區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局蓮花所舉報(bào)，反映轄區(qū)某汽車服務(wù)公司違反價(jià)格規(guī)定。
接到車主的舉報(bào)后，蓮花所執(zhí)法人員迅速展開調(diào)查。經(jīng)查，該汽車服務(wù)有限公司洗車公示為30元，但是實(shí)際洗車費(fèi)用按照40元收取，其行為違反價(jià)格法相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的行為。在調(diào)查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，共有33名消費(fèi)者被多收了洗車費(fèi)，遂責(zé)令該汽車服務(wù)有限公司及時(shí)退還消費(fèi)者多付的價(jià)款，并依法對(duì)該公司的違法行為進(jìn)行了行政處罰。
記者從蓮花市場(chǎng)監(jiān)管所了解到，該所轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)及商業(yè)綜合體較多，一直是消費(fèi)投訴的重點(diǎn)區(qū)域。針對(duì)轄區(qū)特點(diǎn)，蓮花市場(chǎng)監(jiān)管所開展了各類保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專項(xiàng)整治活動(dòng)，尤其是在預(yù)付卡消費(fèi)、食品安全等重點(diǎn)民生領(lǐng)域。通過集中約談?shì)爡^(qū)內(nèi)正大廣場(chǎng)、星達(dá)城等商業(yè)綜合體，壓實(shí)運(yùn)營(yíng)方主體責(zé)任；加大轄區(qū)餐飲行業(yè)的規(guī)范整治，聯(lián)合社區(qū)開展“食品安全 你點(diǎn)我檢”等活動(dòng)，對(duì)投訴較多的餐飲企業(yè)開展突擊檢查；加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，以提升和解率為目標(biāo)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。自春節(jié)以來，該所共處理各類消費(fèi)投訴舉報(bào)500余件，按時(shí)辦結(jié)率100%，其中達(dá)成和解450余件，立案查處3件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失20余萬元。
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