構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 長(zhǎng)沙某網(wǎng)紅奶茶公司群內(nèi)打起口水戰(zhàn)
“月均工作300小時(shí)，累死累活，工資2000元”，你怎么想?
近日，湖南長(zhǎng)沙某網(wǎng)紅奶茶公司爆發(fā)了一場(chǎng)“內(nèi)訌”，員工與高管在約8000人的公司群內(nèi)打起口水戰(zhàn)。起因是部分員工因疫情減工時(shí)、降薪而在工作群內(nèi)抱怨，其他員工的一句“工作不努力還想拿高工資，德不配位……”迅速點(diǎn)燃內(nèi)部矛盾。令人想不到的是，公司創(chuàng)始人也參與進(jìn)來(lái)并點(diǎn)名員工“第二天來(lái)辦離職”。
有員工表示，其實(shí)工資發(fā)下來(lái)能理解，但說(shuō)“德不配位”就過(guò)分了。有員工說(shuō)，本已打算離職，但創(chuàng)始人親自打電話(huà)讓離職，讓人覺(jué)得寒心。眾多員工的吐槽、網(wǎng)友的跟帖，迅速引爆輿情。眼下，企業(yè)高層已經(jīng)火速回應(yīng)，對(duì)此前引發(fā)的罵戰(zhàn)表示歉意，并解釋了關(guān)店和薪資調(diào)整方式等問(wèn)題。
該茶飲品牌紅極一時(shí)，目前已開(kāi)設(shè)近500個(gè)門(mén)店。一邊是美好的品牌形象和人設(shè)經(jīng)營(yíng)，另一邊卻是頗有爭(zhēng)議的員工管理與待遇，這波反差讓“吃瓜群眾”很難消化。
沖突的背后至少說(shuō)明了幾個(gè)問(wèn)題，一者，一些網(wǎng)紅店存在被資本裹挾、瘋狂擴(kuò)張、密集布點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)策略方面的問(wèn)題，在疫情期間，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，后續(xù)發(fā)展陷入被動(dòng);二者，員工勞動(dòng)付出與回報(bào)失衡，引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于職場(chǎng)尊嚴(yán)和獲得感的較量。在網(wǎng)上引發(fā)的熱議，某種程度上代表了不少勞動(dòng)者共同的擔(dān)憂(yōu)和心聲，同時(shí)也逐漸瓦解了人們對(duì)一個(gè)超級(jí)網(wǎng)紅品牌精心營(yíng)造的形象的期待。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)茶飲市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)4420億元，其中新茶飲規(guī)模為1136億元，成為茶飲行業(yè)規(guī)模最大的細(xì)分領(lǐng)域。有專(zhuān)家分析認(rèn)為，該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。
在這個(gè)你方唱罷我登場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，從來(lái)不缺網(wǎng)紅品牌。人們關(guān)心的是，在一個(gè)個(gè)品牌成長(zhǎng)過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)能不能妥善處理員工的薪資矛盾、尊重其合理的精神訴求，以及能否構(gòu)建起和諧的勞動(dòng)關(guān)系。商業(yè)大潮中，企業(yè)對(duì)創(chuàng)造價(jià)值的員工應(yīng)有基本的尊重。
此番涉事企業(yè)高層指責(zé)員工對(duì)企業(yè)在疫情期間每月?lián)p失2000萬(wàn)元“不感同身受”，這可能實(shí)在難為每天為家里柴米油鹽操心的普通員工了。
前不久，廣東中山一家橡膠公司貼出通告，感謝員工在疫情期間對(duì)公司的不離不棄、共渡難關(guān)，公司生意有所好轉(zhuǎn)，決定調(diào)升28%的工資，不論職位、不論工齡。這波操作讓網(wǎng)友大呼“又是別人家的公司”。
這種羨慕和點(diǎn)贊，本質(zhì)上是對(duì)以人為本、和諧勞動(dòng)關(guān)系的呼喚和向往。特別是當(dāng)下有很多熱衷于“精神PUA”的企業(yè)，很難滿(mǎn)足員工對(duì)職場(chǎng)溫情的需求。“做最壞的打算，存最好的希望”。員工是一個(gè)企業(yè)的希望和根基。期待更多企業(yè)能成為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的表率和榜樣。
對(duì)待員工，還是和顏悅色的好。
