中國(guó)電信廣東地區(qū)無(wú)信號(hào) 記者實(shí)探營(yíng)業(yè)廳:不少用戶前往咨詢,工作人員稱是全省IT后端網(wǎng)絡(luò)故障-世界快資訊
6月8日下午,中國(guó)電信廣東用戶紛紛反饋出現(xiàn)手機(jī)卡沒信號(hào),無(wú)法撥打電話,也上不了網(wǎng)的情況。據(jù)多名網(wǎng)友反映,大約14:15開始,廣東省的電信用戶出現(xiàn)SIM卡突然無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào),無(wú)法呼出電話,連中國(guó)電信服務(wù)熱線10000也無(wú)法撥通。
(資料圖)
16時(shí)許,廣州市番禺區(qū)一家中國(guó)電信門店的工作人員在朋友圈發(fā)布一則“緊急通知”顯示,“因信號(hào)異常,提示空號(hào)或無(wú)法接通,影響您接聽語(yǔ)音業(yè)務(wù),可能對(duì)您的號(hào)碼造成影響。我們已在緊急處理中,不用驚慌,請(qǐng)耐心等待?!?/p>
圖片來(lái)源:電信工作人員朋友圈截圖
隨后不久,“中國(guó)電信廣東客服”通過(guò)新浪微博發(fā)布回應(yīng)稱,“因網(wǎng)絡(luò)異常,影響部分移動(dòng)用戶接聽電話,我們正在進(jìn)行搶修,由此給您帶來(lái)的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持?!?/p>
圖片來(lái)源:新浪微博
就此,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者前往中國(guó)電信華強(qiáng)北營(yíng)業(yè)廳了解情況。記者現(xiàn)場(chǎng)看到,除了記者外,現(xiàn)場(chǎng)還有多位電信用戶向工作人員咨詢或投訴信號(hào)故障問(wèn)題。該營(yíng)業(yè)廳一位工作人員告訴記者,今天中國(guó)電信是全廣東省出現(xiàn)語(yǔ)音故障,不能撥打電話和接收短信。正常情況下,手機(jī)流量是可以使用的,可能網(wǎng)絡(luò)不是很穩(wěn)定。對(duì)于故障原因,該名工作人員表示,是IT后端網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)該是廣東省基站出了問(wèn)題?!艾F(xiàn)在正在核查,現(xiàn)在還沒有收到具體(恢復(fù))時(shí)間,大家可能要等一下?!?/p>
獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)此分析認(rèn)為,過(guò)去多年連續(xù)提速降費(fèi)又要保盈利,且共建共享、共用鐵塔帶來(lái)新要求,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度加大,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)加快2G、3G退網(wǎng)以及VOLTE、VoNR普及,以降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)難度,減少故障點(diǎn)。
截至發(fā)稿,記者所持中國(guó)電信廣東地區(qū)的手機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)仍未恢復(fù)。
(文章來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞)
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