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美團Q1財報出爐:經(jīng)營利潤扭虧 新營銷成看點 正研究基礎(chǔ)模型應(yīng)用

營收586.2億元,同比增長26.7%;凈利潤33.6億元;調(diào)整后凈利潤為54.9億元,同比轉(zhuǎn)虧為盈。這就是在疫情因素影響削弱、消費強勁復(fù)蘇的背景下,美團向市場交出的Q1財報核心利潤表數(shù)據(jù)。

拆解這份成績單,既有多項基本盤業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,也有新興業(yè)務(wù)的大幅減虧。平臺活躍交易用戶的交易頻率持續(xù)增加、直播短視頻等新營銷手法加持……美團的更多可能,或?qū)⒃谖磥碚宫F(xiàn)在市場面前。

新營銷“杠桿”


(相關(guān)資料圖)

1=1.5,這是美團新營銷為商戶銷售所撬動的最新杠桿。

其背后的指向意義是,在消費復(fù)蘇的背景下,美團外賣合作商戶正在享受到更大的“杠桿紅利”——平均1張直播商品券核銷帶動產(chǎn)生了商品券價值1.5倍的訂單交易額。

杠桿的核心支點是美團最新推出的營銷新玩法。今年一季度,美團為外賣和到店酒旅業(yè)務(wù)試行新的營銷模式,推出直播、短視頻、特價團購以及節(jié)假日主題活動等形式,助力商戶探索新流量和新場景,進而帶動商家整體銷售增長。

從美團披露數(shù)據(jù)來看,在4月18日的外賣“神券節(jié)”直播活動中,參加活動的頂級KA商家的外賣訂單量同比增長50%,日活躍用戶同比增長75%,GTV周增長超過30%。茶、咖啡、正餐等類別的訂單增長顯著。隨后,在5月18日第二場直播中,參與商家的銷量再次實現(xiàn)顯著增長,品類擴大到非餐。

美團在北京、上海等多個城市推出了美團團購官方直播,不僅提供了餐飲類別的深度折扣優(yōu)惠券,還與主題公園、酒店、旅行社等到店服務(wù)商家合作,為消費者提供多元化的高品質(zhì)選擇。“五一”直播活動期間,蜜雪冰城冰鮮檸檬水和瑞幸生椰拿鐵線上銷量均超過150萬杯。

美團營銷新形式,放在整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),具有某種昭示意義——在客戶需求多元融合的趨勢下,以往巨頭各自的特色工具不能繼續(xù)保持單一,更會與時俱進、多元支撐,這或會使大廠之間的服務(wù)邊界趨于模糊。

按照美團管理層的表述,未來還將進一步專注于商家服務(wù)生態(tài)建設(shè),加強內(nèi)容創(chuàng)作和直播等營銷活動創(chuàng)新,并計劃將現(xiàn)有成功經(jīng)驗拓展至更多地區(qū)。

地域的擴圍,并非只局限在營銷層面。實際上,5月21日,美團就正式在中國香港推出全新外賣平臺KeeTa。借助逐步擴區(qū)策略,人口密集的旺角及大角咀地區(qū)為落地首站,隨后將逐步拓展新區(qū),KeeTa計劃在今年以內(nèi)完成全港覆蓋。

據(jù)研究機構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù),目前香港外賣交易額占餐飲行業(yè)大盤比例僅為8.3%,顯著低于內(nèi)地市場的21.9%,市場潛力巨大。而經(jīng)過前幾年疫情催化,香港市場的外賣需求正快速增長。

研發(fā)支出50億元

“零售+科技”戰(zhàn)略是美團一季度繼續(xù)深入推進的戰(zhàn)略之一。財報顯示,公司持續(xù)加大對于中國消費市場及科技研發(fā)的投入力度,研發(fā)支出同比繼續(xù)保持增長,至50億元。

科技投入方面,美團繼續(xù)深耕自動配送領(lǐng)域,通過科技創(chuàng)新積極助力生活服務(wù)。今年4月,美團無人機與5A級景區(qū)深圳世界之窗合作的國內(nèi)首條景區(qū)常態(tài)化航線正式開航。用戶在景區(qū)內(nèi)點外賣,最快5分鐘即可收到無人機送來景區(qū)外門店的商品。

這只是美團科技力量的觸角之一。

在24日舉行的財報電話會上,美團管理層也就行業(yè)熱點AI話題發(fā)表了觀點。王興認(rèn)為,從長遠(yuǎn)來看,AI可能會對社會各方面產(chǎn)生根本性的影響,美團同樣持積極探索態(tài)度,以期建設(shè)自身的AI能力并將其應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中。對于外界普遍關(guān)注的大模型研發(fā)進程,王興稱現(xiàn)正研究和開發(fā)基礎(chǔ)模型以及應(yīng)用,并表示,對外部技術(shù)合作和投資機會持開放態(tài)度。

縱觀美團近些年的科技脈絡(luò),核心指向是用科技連接人和商品與服務(wù),通過新供給,滿足新需求,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。從這個角度來看,科技管窺鏡下的美團,還有更多可能在路上。

交易頻率成未來重要動力

美團CEO王興對Q1財報的核心總結(jié)是,“本季度,得益于本地消費的強勁復(fù)蘇,公司各項業(yè)務(wù)均實現(xiàn)健康增長?!?/p>

從主要數(shù)據(jù)來看,一季度實現(xiàn)營收586億元,同比增長26.7%;經(jīng)營利潤扭虧為盈達35.9億元;經(jīng)調(diào)整溢利54.91億元,上年同期經(jīng)調(diào)整凈虧損35.86億元。

拆解美團Q1財報來看,美團核心本地商業(yè)總收入428.85億元。外賣服務(wù)和平臺傭金提成為營收兩大主力。涵蓋了美團優(yōu)選、美團買菜的新業(yè)務(wù)方面,傭金收入4.28億元,在線服務(wù)3620.3萬元,其他服務(wù)及銷售(包括利息收入)152.68億元。

美團2023年一季度之所以盈利為正,既得益于消費市場需求快速復(fù)蘇,也得益于美團穩(wěn)健的經(jīng)營策略,以及銷售成本和營銷費用的雙降。

以美團優(yōu)選為例,便保持了行業(yè)領(lǐng)先地位并不斷提升運營效率,優(yōu)化了定價及產(chǎn)品管理能力。通過全國性的次日達物流及自提網(wǎng)絡(luò),為消費者提供更多產(chǎn)品選擇。截至3月底,美團優(yōu)選累計交易用戶數(shù)量已經(jīng)達到4.5億。

實際上,在過去的11個季度中,美團活躍交易用戶的交易頻率持續(xù)增加。數(shù)據(jù)顯示,美團App和大眾點評App的DAU在2月份首次創(chuàng)下新高,隨后在4月下旬勞動節(jié)假期前,再次打破紀(jì)錄。公司預(yù)計,隨著中國本地服務(wù)市場的進一步復(fù)蘇,今年的用戶數(shù)量還會穩(wěn)步增長。

美團管理層對e公司記者表示,未來用戶交易頻率將成為更重要的增長動力。美團將持續(xù)在配送速度和便利性的基礎(chǔ)上,為消費者提供物有所值的商品,滿足消費者的多樣性需求,提升用戶粘性和交易頻率,努力成為消費者尋找高性價比商戶、商品以及服務(wù)的首選平臺。

(文章來源:證券時報·e公司)

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