國泰航空解聘“毛毯門”3名涉事空服
2023-05-24 11:40:07|
來源：北京商報 作者：
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5月23日晚間，國泰航空針對“毛毯門”事件調(diào)查情況發(fā)表聲明，行政總裁林紹波稱，目前國泰航空已完成對于事件的調(diào)查，并依據(jù)公司的規(guī)章制度，對三位涉事的空中服務員予以解聘。
林紹波表示，為了避免同類事件再次發(fā)生，將親自領(lǐng)導跨部門的工作小組做出全面檢討，重新審視我們的服務流程、人員培訓和相關(guān)制度，進一步提升國泰航空的服務品質(zhì)。其中，最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務地區(qū)均提供專業(yè)且一致的服務。
（文章來源：北京商報）
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