每日視訊：先定一個(gè)小目標(biāo)！美團(tuán)轉(zhuǎn)戰(zhàn)ToB擺脫友商尋找新增量
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長期扎根C端市場的美團(tuán)，將視野投向了B端市場。4月13日，美團(tuán)企業(yè)版正式對外發(fā)布。“美團(tuán)所有供應(yīng)鏈資源從今天開始直接向企業(yè)用戶開放?！泵缊F(tuán)高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中當(dāng)天這樣說。他還宣布，“我們定了一個(gè)小目標(biāo)，希望未來五年，助力十萬家企業(yè)降低百億級的企業(yè)成本?！痹谶@背后，美團(tuán)在C端的本地生活戰(zhàn)場正遭遇激烈競爭。B端市場也成為美團(tuán)尋找的新增量。
涉足新生意
據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》記者了解，美團(tuán)企業(yè)版的前身是誕生于2015年的“美團(tuán)商企通”，最初是服務(wù)于美團(tuán)內(nèi)部員工的需求，目前歸屬于美團(tuán)到家事業(yè)群。
王莆中當(dāng)天在演講中也提到，直至今天美團(tuán)已經(jīng)有十萬員工，十萬員工報(bào)銷百分之百用美團(tuán)內(nèi)部的系統(tǒng)?！拔覀冏隽艘粋€(gè)統(tǒng)計(jì)，全部數(shù)字化實(shí)現(xiàn)員工因公消費(fèi)之后，每個(gè)員工每個(gè)月節(jié)省4個(gè)多小時(shí)時(shí)間?！?/p>
記者在美團(tuán)企業(yè)版官網(wǎng)看到，美團(tuán)企業(yè)版目前提供的場景包括：工作餐、加班用餐、商務(wù)宴請/團(tuán)建用餐、企業(yè)差旅、企業(yè)用車等五個(gè)場景。美團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理康凱當(dāng)天還表示，通過美團(tuán)自有供給，美團(tuán)企業(yè)版還將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)外賣、到店、酒店、火車票、機(jī)票等多場景資源的橫縱貫通。
王莆中表示，美團(tuán)最終做企業(yè)版就是希望把通過to C服務(wù)落地的消費(fèi)場景、供應(yīng)鏈都一并開放出來?！拔覀冮_放的是一套系統(tǒng)，但是又不僅僅是一套系統(tǒng)，背后對接的千萬量級的本地消費(fèi)，我們希望企業(yè)、企業(yè)員工每一次因公的消費(fèi)就像普通用戶使用美團(tuán)一樣簡單。”
這背后是美團(tuán)積累多年的消費(fèi)供應(yīng)鏈：美團(tuán)2022年財(cái)報(bào)顯示，去年美團(tuán)擁有6.78億交易用戶數(shù)以及930萬的活躍商家數(shù)。此外，2022年還有624萬騎手通過美團(tuán)獲得收入。
盤古智庫高級研究員江瀚對《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，B端和C端兩者是一個(gè)相互交織的過程。他認(rèn)為，美團(tuán)之前在C端用戶市場的確優(yōu)勢比較明顯，但是企業(yè)端市場的痛點(diǎn)也很明確，比如說一些費(fèi)用的墊付，手工貼票、報(bào)銷流程的復(fù)雜，以及一些人力行政管理、財(cái)務(wù)管理的問題，也都比較大?！霸谶@樣的情況之下，企業(yè)版的解決方案的市場需求量是非常巨大的?！?/p>
美團(tuán)企業(yè)版提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月，美團(tuán)企業(yè)版已服務(wù)近萬家企業(yè)客戶，覆蓋包括生物醫(yī)藥、金融銀行、大快消、新能源、軟件和信息技術(shù)服務(wù)等20多個(gè)行業(yè)。
尋找新增量
在企業(yè)版對外亮相半個(gè)多月前，美團(tuán)發(fā)布了2022年Q4及全年業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，2022全年，美團(tuán)收入接近2200億元，同比增長近23%；28億元的經(jīng)調(diào)整溢利實(shí)現(xiàn)同比扭虧為盈。
具體到2022年Q4，美團(tuán)601.3億元的收入，同比增長21.4%，但環(huán)比下降近4%。美團(tuán)在財(cái)報(bào)中解釋稱，該減少主要是由于疫情及業(yè)務(wù)的季節(jié)性因素帶來的負(fù)面影響。此外，2022年Q4美團(tuán)當(dāng)期經(jīng)調(diào)整溢利約為8.3億元，同比扭虧為盈。不過環(huán)比來看，2022年Q3美團(tuán)這項(xiàng)指標(biāo)為35.26億元。
其中，美團(tuán)的基本盤，占據(jù)其收入約七成的核心本地商業(yè)，去年Q4收入增速也出現(xiàn)放緩：當(dāng)期美團(tuán)核心本地商業(yè)收入434.72億元，環(huán)比去年Q3縮水了6%左右。
在這份成績單背后，美團(tuán)在本地生活市場除了與餓了么等老對手的長期競爭，還遭遇到抖音、快手等短視頻平臺新玩家的搶食。不過美團(tuán)CEO王興在3月24日的電話會議中談及相關(guān)問題時(shí)表示，餐飲外賣服務(wù)有兩個(gè)主要特點(diǎn)，一是距離接近，二是即時(shí)配送，這就設(shè)定了比較高的行業(yè)門檻，比到店消費(fèi)要高很多?！澳壳皝砜?，短視頻平臺提供的還僅限于有第三方參與團(tuán)餐配送服務(wù)，這種模式對于我們的影響有限?！?/p>
激烈競爭下，美團(tuán)也尋找尋找新的增量市場。浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林對記者表示，美團(tuán)需要通過新的多元化業(yè)務(wù)渠道來拓展經(jīng)營，而B端市場當(dāng)前是比較好的區(qū)域，“政策上支持?jǐn)?shù)實(shí)融合，平臺支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就是和B端業(yè)務(wù)融合，而通過B端美團(tuán)也可以實(shí)現(xiàn)C端流量變現(xiàn)?！?/p>
艾瑞咨詢2020發(fā)布的《中國企業(yè)支出管理報(bào)告》中顯示,當(dāng)年僅核算商旅、出行、團(tuán)餐、采購和福利五大場景的費(fèi)用支出規(guī)模就已達(dá)到萬億級別。這份報(bào)告還預(yù)計(jì)，2022年，中國費(fèi)控管理市場的規(guī)模年復(fù)合增長率達(dá)到75.2%，預(yù)測未來三年增長率超60%。
不過對于B端市場可能面臨的競爭，香頌資本董事沈萌也對《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，B端業(yè)務(wù)對企業(yè)的服務(wù)能力要求高，競爭力體現(xiàn)在平臺的綜合實(shí)力，“與C端業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量競爭不同，B端業(yè)務(wù)注重長期合作的穩(wěn)定性，因此相對競爭壓力大，撼動市場格局的難度較大?！?/p>
（文章來源：華夏時(shí)報(bào)）
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