每日訊息!東方甄選CEO談“把養(yǎng)殖蝦當(dāng)野生蝦賣”：想出氣可以針對(duì)我
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消費(fèi)者王先生在東方甄選直播間購(gòu)買了一箱主播董宇輝介紹的100%野生“厄瓜多爾白蝦”。收貨后，王先生卻發(fā)現(xiàn)這些蝦其實(shí)是養(yǎng)殖蝦。3月15日，東方甄選工作人員回應(yīng)南都記者稱，這批養(yǎng)殖蝦來(lái)自合作商浪海情公司，早前已將該品牌拉黑。同日，東方甄選CEO孫東旭回應(yīng)稱，這件事發(fā)生在去年6月，并非東方甄選自營(yíng)的大蝦。公司感謝各種批評(píng)和監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題一定會(huì)積極面對(duì)和改正。
去年6月，王先生在東方甄選直播間花費(fèi)139元購(gòu)買了一箱“厄瓜多爾白蝦”。當(dāng)時(shí)，主播董宇輝介紹其是“太平洋大蝦，100%野生，一箱3斤，捕撈區(qū)為厄瓜多爾”。然而，收到貨后，王先生多方對(duì)比發(fā)現(xiàn)這些蝦為養(yǎng)殖蝦，懷疑帶貨主播涉嫌虛假宣傳。投訴半年無(wú)果后，王先生選擇起訴東方甄選。
近日，這一事件在網(wǎng)上引起廣泛關(guān)注。3月15日，東方甄選工作人員回應(yīng)南都記者稱，這批蝦來(lái)自合作商浪海情公司，包裝盒上印有“野生”等字樣，去年發(fā)現(xiàn)是養(yǎng)殖蝦后已經(jīng)將該品牌拉黑了。
3月15日晚，東方甄選CEO孫東旭回應(yīng)稱，該起事件發(fā)生在去年6月，并非東方甄選自營(yíng)的大蝦。公司感謝各種批評(píng)和監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題一定會(huì)積極面對(duì)和改正，但希望大家不要將矛頭指向主播，“產(chǎn)品的選擇以及各個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)，并不是由主播完成的。如果大家實(shí)在想出氣，可以針對(duì)我，畢竟我是公司法人代表”。他表示，有問(wèn)題東方甄選會(huì)發(fā)動(dòng)客服力量、溝通資源去解決，大家不用恐慌，有問(wèn)題公司承擔(dān)，該賠付會(huì)賠付。
南都記者了解到，3月14日，新東方在線正式更名為東方甄選。1月17日，新東方在線發(fā)布截至2022年11月30日止六個(gè)月的中期財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)新東方在線總營(yíng)收為20.8億元，同比增長(zhǎng)590.2%。東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商分部總營(yíng)收為17.66億元，占據(jù)新東方在線總營(yíng)收的84.9%。
2022年6月-11月，東方甄選來(lái)自抖音等所有銷售渠道的已付GMV(商品交易總額)達(dá)到48億元，抖音上關(guān)注人數(shù)超過(guò)3520萬(wàn)人，抖音上已支付訂單數(shù)量達(dá)到7020萬(wàn)單。來(lái)自抖音的GMV占東方甄選GMV的絕大部分。
截至2022年11月底，東方甄選提供的自營(yíng)產(chǎn)品已達(dá)65種，包括不同口味的黑豬肉烤腸、五常大米、藍(lán)莓原漿及其他熱門產(chǎn)品。
（文章來(lái)源：南方都市報(bào)·灣財(cái)社）
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