誰能耍好這把雙刃劍?互聯(lián)網(wǎng)競爭無邊界但有人設(shè)
美團(tuán)之后,拼多多市值也一度邁過1000億美元。曾經(jīng)看起來遙不可及的千億門檻,在許多互聯(lián)網(wǎng)公司眼里觸手可及。而與市值相匹配的,一定是這些公司的市占率、市夢率……也就是,最核心的競爭能力。
競爭能力,優(yōu)先表現(xiàn)在競爭領(lǐng)域的范圍大小,這彰顯著企業(yè)的野心,也決定了企業(yè)的發(fā)展空間。所以,體現(xiàn)在美團(tuán)、字節(jié)跳動、小米、滴滴、拼多多等中生代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上,繞不開爭議性話題“競爭的邊界”。
美團(tuán)CEO王興曾因“競爭沒有邊界”飽受指摘,作為團(tuán)購起家,順其自然延展到生活O2O的美團(tuán),是外界理解的美團(tuán),但自從挺進(jìn)旅游、金融、出行等市場,美團(tuán)鋒芒畢露。
比美團(tuán)不遑多讓的還有字節(jié)跳動、滴滴、小米等企業(yè),不談業(yè)務(wù)大小,它們也開始“什么都做”,一副BAT當(dāng)年橫掃互聯(lián)網(wǎng)的架勢。
對于普通用戶來講,企業(yè)競爭邊界的突破是好事,意味著更多樣的市場服務(wù),避免老牌企業(yè)的壟斷。如果從另一個角度看,競爭無邊界,也意味著重復(fù)資源的浪費,就像曾經(jīng)的網(wǎng)約車補貼價格戰(zhàn),用戶得了便宜,但顯然市場虛火旺盛。
可市場就是這樣,明明知道是雙刃劍,仍躲不開這種路徑。
因此,互聯(lián)網(wǎng)競爭無邊界,只要在合法的維度,會變得越來越頻繁、越來越習(xí)以為常。畢竟,容納十個甚至更多千億美元、百億美元的公司,在網(wǎng)民總量(十億級別)不變的背景下,是更激烈的零和博弈。
默認(rèn)了“互聯(lián)網(wǎng)競爭無邊界”的事實,能夠生存下來的企業(yè),就不要奢望獨占整條賽道,而要學(xué)會定義賽道,至少給某條賽道加上個人色彩。
學(xué)術(shù)一點的說法,企業(yè)要成為競爭規(guī)則的制定者;通俗時興一點的說法,企業(yè)要給新風(fēng)口新賽道加上人設(shè)。
BAT就是“加人設(shè)”的佼佼者,遠(yuǎn)的就不說了,近兩年風(fēng)生水起的新零售,阿里巴巴無疑是引領(lǐng)概念也是受益最大的企業(yè)。借助盒馬鮮生等具象業(yè)務(wù),阿里把新零售塑造為線上線下融合的自營零售閉環(huán)。
同樣是線上線下融合、同樣在“新零售范疇”,騰訊略有區(qū)別,以微信為主要抓手,騰訊強調(diào)的是“智慧零售”,是工具化的開放性模式。
兩種路徑暫且難分高下,但兩個公司的人設(shè)還是立在了那里,如同移動時代的蘋果和谷歌,兩大模式仍在纏斗。
從這個角度觀察,美團(tuán)收購摩拜和滴滴打造青桔,看似都在做共享單車,人設(shè)卻完全不同。直白易懂的是滴滴,“互聯(lián)網(wǎng)+出行”兩輪、四輪、多輪……一個都不能放過;美團(tuán)做共享單車,志不在出行市場,而是從產(chǎn)品和流量的角度,用新鮮的相對高頻的業(yè)務(wù)拉動既有的相對低頻的業(yè)務(wù)。
相同的道理,如今最為火爆的直播電商,淘寶直播的出發(fā)點,不同于抖音、快手。而抖音和快手,又是不同風(fēng)格。
這種差別就像京東、淘寶、拼多多,都是做電商,但沒有用戶會把它們當(dāng)一碼事。
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